深圳招聘

1．岗位标准
a)性格开朗，易于交流，有良好的个人修养，具有很强的领导能力、组织能力和合作精神，熟练掌握前厅业务。
b)自然条件：年龄在30周岁以上，男女均可。品貌端正，气质高雅，身体健康。
b) 高等院校旅游或酒店管理专业专科以上或同等文化程度。
c) 有5年以上的前厅工作经历、1年以上部门经理经验。熟悉前厅、客房工作，略懂财务、工程、餐饮等知识。了解市场状况，掌握酒店经营及管理动态；善于处理各类投诉；熟悉心理、善于激励下属，能够与各业务部门协调配合；能适应超时工作，善于交际，风度优雅、谈吐大方。
2．前厅经理职责及权限规定
全面主持前厅部工作，提高部门工作效率，迎送客人，检查落实接待贵宾的各项工作，保证高质量服务，最大限度地提高房间出租率。
a) 报告和预测房间出租、订房情况、到店和离店情况以及房间帐目收入和其他一些由管理部门要求的统计情况。
b) 确保前台各班组运行顺利。按照奖惩条例对各岗位员工进行定期评估。
c)　每天检查并协调抵、离店的团队工作；
1) 提醒销售部，在团队到达前确定该团队的具体接待要求。
2) 通过销售部指导团队的善后工作。
d)检查大厅及公共区域与客房部及工程部协作，确保其设备设施的完好和正常运行。
工作地点在惠东。

指南者广告有限公司，成立于2012年，专业的房地产传播管理机构，公司位于福田区岗厦IFC-D座1206。

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