深圳招聘

咨询联系电话：18820900360
你好，请仔细查看以下内容，该岗位为中国移动10086人工热线接听岗位（非销售）：
您需要注意：
——————————————————————————————
上班时间——（纯接听非销售）7:40---22:30轮班制，每班次8小时；
——————————————————————————————
上班地址------福田保税区四号门；
——————————————————————————————
吃住问题-------包住宿包吃工作餐（不住公司宿舍补贴200元/月）
——————————————————————————————
该岗位为公司直招，不会收取任何费用，面试请勿交纳任何费用，欢迎举报！
——————————————————————————————
请您先仔细查看招聘简章，有疑问拨打电话咨询，另请勿多个岗位重复投递，谢谢合作！！！
————————————————————————————
招聘职位：中国移动10086坐席代表（非销售）
———————————————————————————————
主要职责
——————————————————————————————
1、接听10086神州行人工热线，负责各种电子渠道（包括热线、网上客服、短信、
彩信、IVR等）的客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务.
2、负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；协助收集客
户需求信息，解答客户疑难问题。
3、负责办理移动增值业务，以及优惠政策通知、问卷调研等。
———————————————————————————————
职位要求
——————————————————————————————
1、高中、中专及以上学历，专业、性别不限，年满18-30周岁以上（必须身份证上满18）；
2、熟练使用电脑基本操作，有无工作经验均可；
3、普通话标准，声音甜美，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力；
4、身体素质良好，能吃苦耐劳。
5、欢迎应届、历届毕业生投递简历。
———————————————————————————————
薪酬及福利待遇
———————————————————————————————
试用期两个月
综合月薪约2000元/月—2200元/月（不包含过节费）， 主要工作是学习移动业务知识以及10086客服必备的专业知识；
两个月后
综合月薪3000-4500元/月 ，另外有季度奖、高温补贴、年终奖、过节费、星级评定奖、加班费等不含综合月薪内；
工作时间：8小时/天，在7:40---22:30之间按照排班更次工作，采用综合工时制；每月166.64小时上班时间，其他都是休息时间，月休6-8天；
（轮班制例如7:40--15:45；8:00--17:30…这样轮班的最晚的一个班次下班是在22:30没有通宵班）如平时或遇法定节假日加班人员，按劳动法相关规定给予1.5倍、3倍加班费。
入职后可免费提供住宿或住房补贴200元/月，公司设有食堂（工资保底里包含餐补200元相当于包吃工作餐）；
达到条件的员工：提供深圳户口办理平台；
其他福利：评定季度奖、年终奖、星级评定奖、带薪年假等，每月定期举办员工生日会。 7、发放节日慰问品等员工关怀。
晋升空间
——————————————————————————————
管理方向：班长助理--班长--运营助理--运营经理；
培训师、质检或人事等方向发展；每年有2-3次晋升机会。
——————————————————————————————
招聘流程
——————————————————————————————
1、求职者投递简历或者短信预约面试，
2、公司通知安排面试，
3、面试通过者办理入职
可以点击《立即申请》投递简历
——————————————————————————————
如果您不方便投递简历可以采用短信预约面试：
编辑短信发至下面指定唐主管手机上。
短信格式：姓名+性别+年龄+学历+职位名称+QQ邮箱
（如：张三+男+25+大专+接听+您的QQ邮箱）至唐主管手机上
欢迎求职者投递简历或者电话咨询。
——————————————————————————————
欢迎求职者投递简历或者电话咨询。

想要了解更多详情请加招聘请与唐主管联系。
——————————————————————————————
（重要提示：求职者请先投递简历；以便我们提前通知您面试时间和地址）

深圳市世纪亮剑企业管理咨询有限公司是一家经政府部门及人力资源和社会保障部门批准成立的知名人力资源服务专业机构，公司致力于全方位一站式的人力资源服务机构。公司专业从事人力资源咨询培训、人力资源派遣、人事代理及外包、社保代理及挂靠、猎头、业务外包、产线外包、劳动保障事务外包、人事档案管理、文化活动策划，会务服务。成功为数百家大中型企业提供人力资源咨询培训和人力资源派遣服务。