客服主管(非技术)(职位编号:001)
深圳先机资产管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 信托/担保/拍卖/典当
职位信息
- 发布日期:2015-05-19
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
1.带领客服团队完成销售业绩,负责销售目标的分解、落实;
2.负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估,增强客服人员代表整个公司形象的整体意识,全方位优化客户服务质量,贯彻落实并推广公司文化;
3.管理客户档案,建立良好的客户关系;
4.建立并优化企业独有的服务准则,推动和监督准则的良好执行。
职能要求:
1.大专以上学历;
2.两年以上资深客服经验,对互联网、互动营销及电商行业富有激情;
3.15人以上团队管理经验不少于1年;
4.具有极强的团队合作意识,优秀的沟通协调能力、组织管理能力、服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧,能有效管理团队完成公司制定的销售目标;
5.熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
6.诚信正直,能处理好与各类客户及同事间的关系。
2.负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估,增强客服人员代表整个公司形象的整体意识,全方位优化客户服务质量,贯彻落实并推广公司文化;
3.管理客户档案,建立良好的客户关系;
4.建立并优化企业独有的服务准则,推动和监督准则的良好执行。
职能要求:
1.大专以上学历;
2.两年以上资深客服经验,对互联网、互动营销及电商行业富有激情;
3.15人以上团队管理经验不少于1年;
4.具有极强的团队合作意识,优秀的沟通协调能力、组织管理能力、服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧,能有效管理团队完成公司制定的销售目标;
5.熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
6.诚信正直,能处理好与各类客户及同事间的关系。
公司介绍
先机资产管理有限公司系一家香港大型金融集团联合实力机构在深圳共同发起成立的中外合资企业,公司注册资本人民币壹亿元。公司主要从事高收益债投资、房地产投资、股权投资、不良资产处置、投资资担保等相关业务,拟在境内发起成立融资担保公司、金融租赁公司、房地产基金管理公司、小额贷款公司等业务平台。
在先机,我们深知人才是我们持续成功的关键,我们将秉承“诚实做人、诚信做事、诚爱社会”的企业文化,为先机人提供最好的职业发展平台。真诚期待海内外英才加入我们。
在先机,我们深知人才是我们持续成功的关键,我们将秉承“诚实做人、诚信做事、诚爱社会”的企业文化,为先机人提供最好的职业发展平台。真诚期待海内外英才加入我们。
联系方式
- 公司地址:深圳市南山区海德三道天利中央商务广场B座12楼
- 邮政编码:518000