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客服专员/助理(非技术)

深圳市点点妙技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2015-03-20
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位要求:

1) 20-25岁,高中或中专以上学历;
2) 熟悉使用word、excel、等办公电脑软件;
3) 熟悉网络应用,如电子邮件,即时通讯软件,BBS等;
4) 讲话吐字清晰,无口吃等现象;
5) 沟通能力较强,能够有效倾听及表达个人观点;
6) 较强主动学习能力,能够表达出强烈的学习进取的意愿, 较强的责任心;
7)从事客服工作1年以上经验,有棋牌客服工作经验优先;
8)能适应三班倒工作制;

岗位职责:

1)负责监视游戏的运行状况,并对玩家的游戏咨询和建议,为玩家解答问题
2)负责玩家对游戏内问题的投诉和问题处理服务,并及时将处理结果回复玩家。
3)记录玩家提交的建议和BUG,方便团队后期改进
4)工作日志、报表交接及每日重点交接, 每月个人工作自评及下月工作规化

公司介绍

深圳市点点妙技术有限公司(以下简称点点妙),成立于2004年,是一家以网络棋牌游戏技术开发与运营为核心的高科技公司,也是中国WEB2.0理念的积极倡导者与坚定实践者。点点妙公司旗下的兑兑网游是国内著名的棋牌游戏开发商和运营商,耗时三年精心打造的一支高端品牌“紫金阁”已经在为超过1000万忠诚用户服务,每天有超过十万的用户在紫金阁平台上娱乐比赛并活跃的参与互动.


点点妙依托于全球领先的DX技术,旨在通过交互式的在线游戏娱乐服务,全力推动中国游戏产业的健康发展。未来,点点妙将立足于网络游戏开发及数字娱乐内容的领域,不断通过研发合作运营等方式增加平台游戏内容,以社区交友,地方棋牌,等内容提供用户增值服务,为玩家提供最具备人性化和娱乐性的游戏平台。

联系方式

  • 公司地址:南山区高新南一道中国科技开发院中科大厦22A
  • 邮政编码:518000