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签证/酒店预订客服

北京中铁联合国际旅行社有限公司深圳分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:酒店/旅游  航天/航空

职位信息

  • 发布日期:2015-03-26
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    粤语一般
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:票务/订房服务  

职位描述

工作职责

1、为客户提供优质的酒店预订服务和专业的签证服务;

2、熟练掌握酒店地理、房价、房态信息以及签证所需材料,及时、快速解答同行咨询,确保对外报价的准确性;

3、负责接受客户对旅游产品(签证/酒店/旅游)的咨询;

4、负责客户订单的预订及跟进确认和问题的解决。

岗位要求:

1、年龄18-26岁,高中、大专及以上学历;

2、普通话标准,良好的沟通表达能力;

3、熟悉电脑操作,熟练操作OFFICE办公软件、中英文打字;

4、踏实、肯干、能够承受工作压力;具有高度的客户服务意识;

5、具备酒店订房实际从业经验者优先考虑。

公司介绍

    北京中铁联合国际旅行社有限公司(深圳分公司)成立于2000年6月1日,是一家由省市旅游局批准,经省工商局登记注册,并足额缴纳质量保证金的旅游企业。公司座落在交通便利、环境优美的罗湖区爱国路3066号园林大厦333。旗下有:珠海市旅游假期有限公司、香港港峰国际旅游有限公司。主要业务范围有:港奥旅游、入境旅游、国内外旅游及机票、酒店预订等全方位的旅游服务。
    公司不断探索和发展一条品质与享受相结合的专业旅游服务道路。公司以“品质化”、“规范化”、“人性化”为发展目标,以全心服务、悉心策划、注重特色为经营理念,立志在满足顾客需求的基础上追求卓越、精益求精,并且不断加大人力及技术等方面的持续投入,迅速发展了一批训练有素、经验丰富、服务热忱、热爱铭瑞的高素质团队和高素质导游队伍,与世界各地的旅行社、酒店、车队建立了良好的合作关系与业务往来,使各类旅游产品更加完善,力争为游客提供可靠周到、品质优良的全方位旅游服务。
    “中铁国旅,旅游首选,带上您的行囊,和中铁一起畅游吧!”
    公司倡导“以人为本、优质特色”的管理理念,让每位员工都有归属感,以司为家,创造最优质、具特色的服务方针。
公司福利:
朝九晚六,午休2小时
周末双休,享国家假期
五险一金,奖金丰厚