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岗位职责：
1.客服规章制度的建立与完善；
2.搭建客服热线网络系统；
3.客服部员工培训工作的组织与开展；
4.与平台、市场部沟通，协助解决平台运营环节中出现的问题；
5.指导安排客服部的各项工作。

岗位要求：
1.相关工作经验3年以上，大专以上学历；
2.抗压能力强，且懂得员工的心理疏导；
3.有银行、网上支付平台客服工作经历者优先考虑。

普惠贷（www.phd188.com）是由深圳市普惠贷互联网金融服务有限公司自主研发运营的专业互联网理财融资平台。

时代日新月异，传统银行已无法满足多层次金融服务需求，融资难融资贵和投资渠道狭窄之间的矛盾却在不断增加。破除金融壁垒，普惠大众理财，这就是互联网金融精神本质，让普罗大众共享互联网金融时代的红利，这就是普惠贷的使命。普惠贷致力于为投资者与中小企业搭建起一个透明、便捷、安全的互联网金融服务中介平台。

作为金融中介服务平台，普惠贷通过有效的大数据挖掘，在传统金融风险控制模型的基础上，建立起成熟严谨的风险控制评估体系和安全分散有保障的投资机制。为最大限度降低风险，除引进第三方本息保障之外，普惠贷拨备风险准备金，对项目进行多方位采集数据、甄选和全程监管，力求为投资人创造安全稳健的理财环境，同时为借款人提供优质的金融服务。

内诚于心，外信于人。生于互联网金融大时代的普惠贷，聚集了银行、信托、担保、IT、电商等领域的资深专业人才。这支具有丰富理财、风控和管理经验的专业团队，充分利用互联网的高效便捷和金融机构传统风控经验，将线上便捷金融服务与线下风控审核相结合，诚意奉上透明、安全、稳健、高效的投融资交易平台，为投资者的资产增值及融资企业的发展壮大保驾护航。