深圳招聘

职位描述：

工作职责：
1、负责售前、售后服务技术支持工作，协助销售人员在客户端演示；或确定客户需求，给予技术支持，制定服务方案并实施；
2、责接听客户来电，负责MSN、QQ、邮箱、SKYPE等在线技术支持，及时回复客户留言及邮件，通过在线软件与客户沟通，进行方案设计、故障排除处理；
3、对服务结果进行跟踪回访，确认故障已解除无再次出现，确认产品运行正常；
4、对售后技术支持数据进行记录统计、分类总结分析，发掘问题并进行反馈；
5、学习新产品，对新产品新技术进行掌握；

工作要求：
1、待人有礼貌、态度和蔼、工作勤奋；
2、熟悉LED显示屏、LED控制系统（灵星雨、德普达、卡莱特、诺瓦、摩西尔等）或其他周边设备者及应用电子技术专业优先；

    深圳市程达科技有限公司是一家专注于LED显示控制方案专业集成提供商，拥有完整的研发、销售、服务体系，致力于为国内外客户提供高效、高稳定性、智能化的LED应用产品及其整体解决方案。
    公司秉承“顾客至上，双赢发展”的经验理念，以市场需求为导向，坚持“为客户创造价值、提供优质服务”为原则，不断地自我创新、自我完善。因此，我司良好的信誉赢得了客户的满意和认可。
    目前，程达科技有限公司提供的LED应用产品包括LED视频处理器、LED视频拼接器、多画面拼接处理器、LED外置发送卡盒、光端机、光纤收发器、分配器等一系列LED集成控制配套产品；还可以根据客户需求，量身定制，为客户提供一些差异化、客制化的产品。
    我们希望公司的经营伴随着行业的发展，和客户一起成长，共同创造公司美好的未来！