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服务顾问(SA)

深圳山地狮汽车服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2015-05-15
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.遵守公司各项规章制度,按公司标准流程规范化作业;
2.负责进站客户的接待工作;
3.负责客户基本信息的登记、电脑录入、客户档案建立与管理工作;
4.负责执行公司各类促销活动,协助上司完成销售任务;
5.负责跟进每台进站车辆保养维修进度,直至完工结算;
6.负责车间车辆维修或保养协调工作,以确保客户满意;
7.负责前台接待及岗位7S工作;
8.负责进站客户数据的统计、相关报表的制作,并定期提交给上级领导;
9.负责进站客户的回访工作,并将回访结果呈报上级领导;
10.上级领导交办的其它工作

任职资格
1.汽车工程、汽车检测与维修、市场营销等中专或以上学历。
2. 接受过汽车基本知识、职业礼仪、有效沟通等方面的培训。
3. 有三年以上汽车售后服务SA工作经验,熟悉售后业务和运作流程;
4.具有良好的沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神,责任心强;
5.熟练使用办公软件、办公自动化设备。

公司介绍

深圳山地狮汽车服务有限公司,成立于2011年,注册资金500万元,经营涉及汽车售后综合服务、车用润滑油销售、汽车零配件销售等。山地狮连锁换油中心是公司旗下的主营项目之一,换油中心倡导“以养代修”理念,联合全球知名润滑油品牌,以高品质产品、专业技术人员、全透明市场价格,并依托特种连锁经营体系,为中国汽车用户提供汽车养护计划。
山地狮连锁换油中心立足深圳,将于2014年开设多家连锁门店,同时布局北京、上海、广州等城市,并逐步实现全国六大片区网点规划,力图以每年新增30-50家连锁门店的步伐快速发展,藉此打造汽车用户信赖和喜爱的品牌,使公司成为中国一流的汽车服务企业。
公司秉承“员工即伙伴”的用人理念,以“客户与伙伴共同成功”为使命,期待通过对资源的有效利用获得持续性盈利,并成为汽车服务领域最受员工喜爱的公司。期待更多有志之士加入我们的团队,与公司一起成长,在这个充满挑战又极具吸引力的市场取得成功!

联系方式

  • 公司地址:罗湖区莲塘鹏基工业区711栋一楼6号房
  • 邮政编码:518000