客服专员/助理
国都快易科技(深圳)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 商务助理
职位描述
所属部门:客户服务部 工作性质:全职
岗位职责
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求,对其使用提供专业咨询;
任职要求
1、有团队合作精神和服务意识
2、有一定的数据统计能力
3、客户服务中心1年以上经验优先。
岗位职责
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求,对其使用提供专业咨询;
任职要求
1、有团队合作精神和服务意识
2、有一定的数据统计能力
3、客户服务中心1年以上经验优先。
公司介绍
中国国都(香港)金融控股有限公司(简称国都香港),2008年设立,是经中国证监会批准,由国都证券股份有限公司在香港设立的从事证券业务的全资控股子公司。是香港第一家拥有科技开发公司和自有互联网品牌的证券公司。
最早布局互联网券商;
最早提供移动互联网交易平台;
最先探究应用智能投顾技术;
具备自主开发交易软件、交易平台的技术能力;
2013年-2014年度蝉联中港***网上平台券商;
2015年荣获中港***网上平台券商;
2016年荣膺卓越港股券商;
2017年荣获金中环-***客户服务券商。
国都快易是国都香港全资子公司,专注互联网金融科技产品及服务品牌,引入互联网专业人员,建立了互联网技术研发团队。以“快易网”“快易豹宝”“快易豹博士”作为公司的互联网发展平台,自主开发“快易豹宝”安卓版与iOS版。
拥有港股、美股快速交易,中环直播、智能投顾,孖展打新功能,
旨在降低港股交易佣金,让证券交易更简单,并让客户体验科技前沿的智能投顾。
现公司正在不断发展壮大中,本公司将为您提供一个自由发展的平台,欢迎乐于在创新环境里中承受压力、共同成长的精英。我们的创业队伍,需要您的加入!
最早布局互联网券商;
最早提供移动互联网交易平台;
最先探究应用智能投顾技术;
具备自主开发交易软件、交易平台的技术能力;
2013年-2014年度蝉联中港***网上平台券商;
2015年荣获中港***网上平台券商;
2016年荣膺卓越港股券商;
2017年荣获金中环-***客户服务券商。
国都快易是国都香港全资子公司,专注互联网金融科技产品及服务品牌,引入互联网专业人员,建立了互联网技术研发团队。以“快易网”“快易豹宝”“快易豹博士”作为公司的互联网发展平台,自主开发“快易豹宝”安卓版与iOS版。
拥有港股、美股快速交易,中环直播、智能投顾,孖展打新功能,
旨在降低港股交易佣金,让证券交易更简单,并让客户体验科技前沿的智能投顾。
现公司正在不断发展壮大中,本公司将为您提供一个自由发展的平台,欢迎乐于在创新环境里中承受压力、共同成长的精英。我们的创业队伍,需要您的加入!
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市福田区金田路4028号荣超经贸中心2606室