客服专员/助理(非技术)
深圳市安娜时尚色彩形象顾问有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:美容/保健 生活服务
职位信息
- 发布日期:2015-03-25
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:2
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
粤语良好 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 销售行政专员/助理
职位描述
1、负责协助公司网站的维护、更新、解答网络客户资询。
2、维护官方微信公众号和官方微博,以好的内容创意或设计活动提高有效关注用户数量,将网站精华内容通过官方微信和官方微博进行推送。
3、协助公司的宣传、策划、活动等工作。
4、负责接待线路到访公司的客户,处理好客户的咨询及投诉,做好每日客服工作记录,总结问题,不断提高客户满意度。
5、协助销售人员,为销售工作提供售前售后服务,并做好回访电话。
6、对所负责的区域客户进行分类、归纳、统计,并就分析情况与销售人员进行沟通。
7、客户资料的管理和客户服务的登记等,以及完成部门岗位其他工作。
任职资格:
1、形象好,气质佳,年龄20-30岁,女性,大专及以上学历;
2、1年以上相关工作经验优先考虑;
3、较强的文字功底,沟通表达能力强。
4、熟练运用OFFICE等办公软件;
5、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
2、维护官方微信公众号和官方微博,以好的内容创意或设计活动提高有效关注用户数量,将网站精华内容通过官方微信和官方微博进行推送。
3、协助公司的宣传、策划、活动等工作。
4、负责接待线路到访公司的客户,处理好客户的咨询及投诉,做好每日客服工作记录,总结问题,不断提高客户满意度。
5、协助销售人员,为销售工作提供售前售后服务,并做好回访电话。
6、对所负责的区域客户进行分类、归纳、统计,并就分析情况与销售人员进行沟通。
7、客户资料的管理和客户服务的登记等,以及完成部门岗位其他工作。
任职资格:
1、形象好,气质佳,年龄20-30岁,女性,大专及以上学历;
2、1年以上相关工作经验优先考虑;
3、较强的文字功底,沟通表达能力强。
4、熟练运用OFFICE等办公软件;
5、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
公司介绍
深圳市安娜纹绣艺术机构主要经营:绣眉、飘眉、雕眉,纹眼线,绣眼线,绣眼睫毛,漂唇,润唇,漂乳晕,激光去除色素、种植眉毛。纹绣团队均为各大纹绣培训机构的老师,拥有10——20年从业资历,长年与日本、韩国、新加坡、美国等地纹绣专家技术交流合作,并为国内历届纹绣大赛的专家评委,具备美学、色彩、皮肤学,化妆造型等相关领域的丰富知识。深圳市安娜纹绣艺术机构是中国十大纹绣名店,十年口碑,专注纹绣!拥有行业顶尖的纹绣团队,凭借精湛的纹绣技艺和上万个成功案例,成为深圳行业领先品牌。