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淘宝客服

深圳悠质家居有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-9千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1.利用旺旺在线聊天工具,热情并准确回答客户问题,引导并促进用户成交订单;

2.处理客户订单、办理发货手续,帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息;

3.积极处理客服疑问,协同解决售后服务;

4.协助执行公司指定的网店促销活动,反馈客户信息;

5.协助执行公司针对网店的各种推广任务;

6.配合各部门工作,与团队共成长;

任职要求:

1、性格乐观向上,有耐心,身体健康,心态稳定,为人诚实,热情

2、有高度的工作责任感,具有较强的沟通强力,能承受工作压力;

3、20岁以上,打字快,60字/分钟以上;

4、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

5、有团队合作精神,头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;

6、热爱电商,熟练天猫客服后台操作,有网络销售或电话销售经验者优先;

7、具有良好的持续学习能力,以及创新意识;

8、有中高端家具相关家具经验者优先;

公司介绍

        悠质家居创建于1998年4月,专注实木家具18年,是中国***生产实木家具的企业之一。悠质家居总部坐落于深圳-龙岗,是集研发、制造、销售一体的家具实业有限公司,经过18年悠质人的耕耘,悠质家居现发展至今已有3家独立制造工厂,厂房面积达5万平方,总员工近1000名,年生产能力为15万件(套)实木家具。悠质家居以其精湛的生产技艺、高精度的生产设备、质优的品牌产品、科学的管理模式、环保健康的材料和完善的售后服务成为海外美、意、日等30多个国家一线家具品牌的OME家具商,同事也成为国内柏森、童话森林、顾家工艺、左右沙发、恒信华典等家具品牌商的长期合作商。
悠质家居,产品涵盖橡木系列、橡胶木系列、胡桃木系列、海棠木系列、柚木系列、乌金木系列、花梨木系列、儿童系列、设计师品牌等事多个系列数百款高端家具。
从2012年正式进军家居电商品牌市场,现已发展为旗下有天猫盛唐古韵、悠质家,京东作木坊、俏工坊、悠质家等,十余个总销售额上亿的家居电商代表品牌。其中盛唐古韵旗舰店成为天猫实木家居核心商家,京东作木坊旗舰店名列京东实木家居类目前3,荣获2016年“京东家居家装年度***合作伙伴奖”。
2016年随着O2O模式的全面启动,深圳/天津/上海/北京/杭州/厦门等线下体验店已陆续开业,在020领域做出了骄人的成绩,荣获2016年度“中国家居产业互联网+ 领军品牌”大雁奖。......一个覆盖线上线下,布局全国的高端家居航母已经盛世启航!

2017年年度团队需求迅速扩大!大规模招聘!

联系方式

  • Email:2853583516@qq.com
  • 公司地址:地址:span龙岗区龙岗路电硅谷动力子商务港1618南联地铁站附近)