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岗位职责：
1、负责处理售后客户反映的问题，解答客户疑问；
2、把问题反映给各部门，沟通协调解决，并跟进处理结果；
3、与客户在线交流，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
任职要求:
1、年龄20-30周岁；
2、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度60字/分；
3、具有客户服务意识和销售技巧，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4、对在线交流具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神；
5、有较强的观察力、应变能力。
6、有良好的敬业精神和团队合作精神，性格开朗，能承受工作压力。

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