淘宝客服/售后
深圳市圣云珠宝设计有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2015-04-27
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:初中
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1.处理日常的售后问题跟踪和处理。并能够快速有效的完成这些工作。保证效率。
2.根据公司的策划活动,电话联系在天猫旗舰店已经购买过的老客户,定期回访他们的使用情况,和近期的需要。
3.配合公司的推广,在一些论坛,微博上做一些互动的推广,发贴,做一些宣传工作。
4. 一年以上淘宝(含天猫)客服经验,有珠宝行业工作经验者优先考虑
任职要求:
1、 良好的团队协作能力、表达力和沟通能力,反应敏捷。遇事沉着应对;能在遵守公司规定客服程序的基础之上,独立灵活解决用户所遇到的问题,勤奋质朴,吃苦耐劳。
2、熟悉电子商务流程(网上商城、淘宝店、淘宝商城等),做好售前,售中,售后工作,具有网络销售客服等相关服务经验者优先录用;
3、熟练电脑基本操作,要熟悉OFFICE办公软件;懂得日常数据的统计整理。
4、懂得一定的电话回访技巧,定期要电话回访之前的已订购客,能做好跟踪路服务。
2.根据公司的策划活动,电话联系在天猫旗舰店已经购买过的老客户,定期回访他们的使用情况,和近期的需要。
3.配合公司的推广,在一些论坛,微博上做一些互动的推广,发贴,做一些宣传工作。
4. 一年以上淘宝(含天猫)客服经验,有珠宝行业工作经验者优先考虑
任职要求:
1、 良好的团队协作能力、表达力和沟通能力,反应敏捷。遇事沉着应对;能在遵守公司规定客服程序的基础之上,独立灵活解决用户所遇到的问题,勤奋质朴,吃苦耐劳。
2、熟悉电子商务流程(网上商城、淘宝店、淘宝商城等),做好售前,售中,售后工作,具有网络销售客服等相关服务经验者优先录用;
3、熟练电脑基本操作,要熟悉OFFICE办公软件;懂得日常数据的统计整理。
4、懂得一定的电话回访技巧,定期要电话回访之前的已订购客,能做好跟踪路服务。
公司介绍
圣云珠宝的前世今生
圣云珠宝始创于1987年,一直专注于彩色宝石的渠道批发。随着网购热潮的新起,团队萌生了一个想法,将传统珠宝行业和互联网的优势充分结合,为顾客提供全新的彩宝消费体验。深圳市圣云珠宝设计有限公司于2014年11月成立,是我们新的宠儿,深圳将是我们新的根据地。我们和全球各大矿区有长达数十年的合作经验,形成了完善的全球采购体系,拥有庞大的彩宝宝石现货存储。同时拥有持续开发能力的珠宝成品款式开发团队。我们需要组建一支富于理想、激情、担当的价值使命团队。来实现团队想法,通过互联网和移动互联网,让更多的顾客,体验彩宝文化。
只要你想法够多、敢于表达;
只要你如处女座靠谱、完美、对自己龟毛;
那么,薪水,你说了算!
圣云珠宝好福利:
国家规定的,有。
国家没有规定的,有。
节日、生日礼物,有。
工作追求五天制,有。
-提供有竞争力的薪酬
-提供社会保险,商业保险,生日惊喜等
-法定工作日,带薪年假,病假福利
-没有严格的晋升体系,也就是说只要你证明自己的能力,我们就给予对应的岗位和薪酬。
如果你热爱互联网热爱互动营销,有独立思考强迫症,对一切粗糙事物有严重精神洁癖,还码字神速!那么,快来和我们一起战斗,让别人去捡膝盖吧!
圣云珠宝始创于1987年,一直专注于彩色宝石的渠道批发。随着网购热潮的新起,团队萌生了一个想法,将传统珠宝行业和互联网的优势充分结合,为顾客提供全新的彩宝消费体验。深圳市圣云珠宝设计有限公司于2014年11月成立,是我们新的宠儿,深圳将是我们新的根据地。我们和全球各大矿区有长达数十年的合作经验,形成了完善的全球采购体系,拥有庞大的彩宝宝石现货存储。同时拥有持续开发能力的珠宝成品款式开发团队。我们需要组建一支富于理想、激情、担当的价值使命团队。来实现团队想法,通过互联网和移动互联网,让更多的顾客,体验彩宝文化。
只要你想法够多、敢于表达;
只要你如处女座靠谱、完美、对自己龟毛;
那么,薪水,你说了算!
圣云珠宝好福利:
国家规定的,有。
国家没有规定的,有。
节日、生日礼物,有。
工作追求五天制,有。
-提供有竞争力的薪酬
-提供社会保险,商业保险,生日惊喜等
-法定工作日,带薪年假,病假福利
-没有严格的晋升体系,也就是说只要你证明自己的能力,我们就给予对应的岗位和薪酬。
如果你热爱互联网热爱互动营销,有独立思考强迫症,对一切粗糙事物有严重精神洁癖,还码字神速!那么,快来和我们一起战斗,让别人去捡膝盖吧!
联系方式
- 公司地址:罗湖区笋岗街道田贝一路文锦广场文安中心2602
- 邮政编码:518000