深圳招聘

岗位职责：
1、Amazon美国站店铺客服，工作内容主要涉及Amazon 帐号维护，客户及时沟通，产品售后处理。
2、负责回复邮件，纠纷处理，好评率维护（全英语）；
3、承接、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成
4、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议；
5、CASE的处理
任职资格
1、英语读写流利，商务信函写作熟练；
2、半年以上amazon客服经验优先
3、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益；
4、有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情；
5、工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力； 6、此职位代美国Dyconn招聘；

奇硕电子有限公司成立于2007年,位于深圳,业务型态以OEM/ODM为主.奇硕电子是一家集产品研发,生产,销售,服务为一体的企业,公司致力于产品的创新与服务，倾听客户的需求,独特的产品设计,卓越的质量,年轻且富有朝气的一个公司.
 奇硕电子“以技术创新为发展之本,以特色服务为取胜之道”的思路,全心为每个客户提供优质储存产品,在不断的成长中,逐步形成了较为完善的产品市场和研发体系 .奇硕电子始终以产品为基础,以人才为根本,以技术创新为动力,以市场为导向,以服务促销售,以真诚换信誉,不断使产品推陈出新,为客户提供可靠的服务.奇硕电子愿以全力拼搏的精神,实现与客户双赢和共同发展.