天猫客服主管
深圳市美猴王电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-07-01
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
1.高中以上学历,熟悉淘宝后台操作,有客服工作经验者优先考虑;
2.熟练电脑操作,打字速度需达到每分钟60字以上;
3.性格开朗温和、有耐心,有较强销售能力与服务意识,能理智处理刁钻客户;
4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识并及时开展工作;
5.优秀的团队合作意识,责任心强,能适应公司值班制度;
岗位职责
1.耐心引导客户完成前期咨询购买问题,促使快速成单;
2.处理物流追踪反馈,产品售后服务等工作;
3.做好店铺产品评价管理,维护提升店铺信誉度;
4.收集统计客户意见反馈,参与客户服务满意提升计划;
5.其他相关职责。
此岗位招收优秀应届毕业生。
底薪+提成+奖金。
2.熟练电脑操作,打字速度需达到每分钟60字以上;
3.性格开朗温和、有耐心,有较强销售能力与服务意识,能理智处理刁钻客户;
4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识并及时开展工作;
5.优秀的团队合作意识,责任心强,能适应公司值班制度;
岗位职责
1.耐心引导客户完成前期咨询购买问题,促使快速成单;
2.处理物流追踪反馈,产品售后服务等工作;
3.做好店铺产品评价管理,维护提升店铺信誉度;
4.收集统计客户意见反馈,参与客户服务满意提升计划;
5.其他相关职责。
此岗位招收优秀应届毕业生。
底薪+提成+奖金。
公司介绍
成立于2011年,位于深圳华强北,主要在淘宝、天猫商城等网络渠道进行数码配件等的零售业务,公司现正处于发展阶段,欢迎有识之士的加入,和我们一起携手!