深圳招聘

工作内容：
1. 通过互联网以邮件/电话回复、解答客户咨询，受理客户投诉，提供相关业务和流程的介绍；
2. 读写能力强，妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务满意；耐心地解答客人提出的各类问题，并做好相关的记录；及时准确的跟进客户订单，积极主动、有计划的处理异常问题；
3. 能通过与客户的沟通，有效的分析客户的需求，提高客户满意度。
4. 对内对外沟通表达能力强，有责任感能与同事融洽相处。
5.熟悉产品，产品上货、修改价格、策划活动等一切有关所管辖销售平台的工作，使其平台业绩增长；

工作要求：
1. 对电子产品感兴趣，有电子商务、网上零售相关工作经验为佳；能以客户价值为导向，具有客户增值服务意识。
2. 具有一定的分析和处理纠纷的能力，能够与国外同事及客户直接有效沟通，协同国内同事完成网络销售和营销活动；
3. 具备良好的心理素质，能吃苦耐劳，能承受工作压力，工作效率高，有强烈的挑战精神。
4. 服务意识强；有良好的团队合作精神，品德良好，工作细致认真，有耐心，有外贸工作经验或熟悉客服工作优先考虑。

语言能力要求：英语水平达到CET6或以上，英语熟练 （口语，文字），较强的语言组织能力和表达能力；能熟练地使用英语与客户交流；熟悉计算机基本操作，中英文打字熟练。
欢迎应届毕业生投递简历

The crazyprofit website is owned and operated by B to B Online Limited, incorporated under the laws of England and Wales (Registered No. 8165543).

Crazyprofit The UK Based Online Electronics Wholesaler and Dropshipper
Crazy profit is a UK based drop shipping & wholesale company, we have two warehouses one is in UK another is in China, for our turnaround is 1-3 days for UK stock 3-5 days for China Stock, all parcel been sent by Royal Mail.
We make drop-shipping a breeze. How exactly? Crazyprofit' team has 10 years of wholesale and distribution experience, which means we can easily handle the complicated logistics for you. You get a positive cash flow and peace of mind.
We'll save you the time and money of stock management and product delivery while allowing you to profit from the direct sales of the newest, in-demand mobile accessories and electronics to your customers!