深圳招聘

岗位职责：

1.微信号加粉丝，推广公司产品；

2.解答客户咨询各类问题，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复，与客户建立良好的联系；

3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4.具备一定的销售能力，这对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果；

5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1.有一定客服务工作经验或销售经验，有一定的客服知识和能力；

2.微信操作熟练，有一定的网络知识基础；

3.要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

4.性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观，积极。普通话标准、流利，反应灵敏；

5.热爱工作，敬业，勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

本公司是从事电池及相关产品生产和销售的专业型企业，主要研发、生产和销售锂离子、镍氢、镍镉等系列充电电池，充电器及相关产品，在上海、江门、深圳均设有生产基地。公司推出“次世代”系列民用电池及相关产品，在国内各大城市构建了营销网络；树立起了“次世代电池专家”的形象，赢得了良好的市场信誉。

所述职位综合要求：形象气质佳，表达能力强，熟悉办公软件应用，具备良好的沟通能力，富敬业精神和团队协作精神，具有高度责任心，能够承受较高的工作压力。有大型合资企业同行业相关经验者优先。