客服专员/助理(非技术)
深圳市广融资本管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-03-06
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:10
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、根据已签署的借款合同及借款确认书,对客户进行账户开立,出入金设置及相关要素录入FPRC系统;
2、建立与经纪人、客户方便沟通的客服平台(电话、邮箱、QQ和微信);
3、通知客户追加保证金以及将对账户强制平仓等状况,并同时告知相对应营销经理;
4、到期通知客户缴纳相应利息及费用,及时查询费用到账情况;
5、根据客户还款情况,及时进行账户清算及销户;
6、负责已签署合同的经纪人的返点的流程;
7、及时解决客户问题和疑虑
任职要求:
1、女性,声音甜美;
2、有从事过银行,金融证券类行业客户专员优先考虑;
3、沟通能力强,有良好的职业操守;
4、服从上级领导安排,遵守公司规章制度。
1、根据已签署的借款合同及借款确认书,对客户进行账户开立,出入金设置及相关要素录入FPRC系统;
2、建立与经纪人、客户方便沟通的客服平台(电话、邮箱、QQ和微信);
3、通知客户追加保证金以及将对账户强制平仓等状况,并同时告知相对应营销经理;
4、到期通知客户缴纳相应利息及费用,及时查询费用到账情况;
5、根据客户还款情况,及时进行账户清算及销户;
6、负责已签署合同的经纪人的返点的流程;
7、及时解决客户问题和疑虑
任职要求:
1、女性,声音甜美;
2、有从事过银行,金融证券类行业客户专员优先考虑;
3、沟通能力强,有良好的职业操守;
4、服从上级领导安排,遵守公司规章制度。
公司介绍
公司注册于深圳市前海自贸区,公司主营多元化的综合金融服务,是一家专业的综合性互联网金融平台,致力于打造互联网生态产业链及多方位投资综合体。
公司成立于2013年,拥有强大的经济实力以及高效专业的管理及运作团队,严格遵守国家政策法规,在政策合规的前提条件下,开创了多元化金融服务模式,包括投资咨询,理财服务,并购重组,股权投资,融资等多项金融服务业务。
公司已跟国内主要的大中型银行、基金、信托、私募机构建立起了良好的合作关系。在整个金融圈享有良好的盛誉。
并与各地方政府以及多家政策性机构成为了战略伙伴并签署了战略协议。
公司高管有着十几年的金融从业经验,有着广泛的金融圈资源,熟悉金融圈内各种业务模式,开发及技术人员数百名,再配合专业的运作团队,打造了一个和谐高效的综合性金融服务平台。
公司成立于2013年,拥有强大的经济实力以及高效专业的管理及运作团队,严格遵守国家政策法规,在政策合规的前提条件下,开创了多元化金融服务模式,包括投资咨询,理财服务,并购重组,股权投资,融资等多项金融服务业务。
公司已跟国内主要的大中型银行、基金、信托、私募机构建立起了良好的合作关系。在整个金融圈享有良好的盛誉。
并与各地方政府以及多家政策性机构成为了战略伙伴并签署了战略协议。
公司高管有着十几年的金融从业经验,有着广泛的金融圈资源,熟悉金融圈内各种业务模式,开发及技术人员数百名,再配合专业的运作团队,打造了一个和谐高效的综合性金融服务平台。