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客服接线文员

深圳桑达商用机器有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2015-03-10
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责业务的服务请求电话的受理工作及简单故障电话解决;
2、 报障处理的发起人,跟踪事件处理状态;
3、 进行维护故障统计、用户满意度统计、工作报表输出等工作;
4、 协助项目经理,进行文档整理、归类、保存等工作。
5、 客户回访
任职要求:
学历要求:中专以上,计算机或计算机相关专业毕业;
工作经验及能力:
1、 有电话接线工作经验。
2、 语言沟通顺畅,具有良好表达能力和服务理念。
3、 有商场IT部门工作经验者优先录用。

公司介绍

深圳桑达商用机器有限公司成立于2001年,是国家高新技术企业,是税控收款机产品国家强制标准制定单位之一,是深圳市软件行业协会主要会员单位。“桑达”收款机商标被认定为广东省著名商标。

我们提供:商业智能收银设备以及智慧商业整体解决方案,长期致力于相关技术及产品的研发,同时为客户提供咨询、运维和相关增值服务。

公司以“做领先的商业智能设备综合服务提供商”为愿景,以“诚信、快乐、积极、创新”为核心价值观,以“陪伴客户共同成长“为经营理念。

公司技术实力雄厚,拥有多项行业领先产品专利,客户覆盖国内零售百强达70%以上,产品远销北美、欧洲、东南亚市场。

公司地址:深圳市南山区科技路1号桑达科技大厦
联系电话:0755-86316570
公众号:桑达商用


福利待遇:
1、公司实行五天八小时工作制;
2、入职后即为员工购买五险一金;
3、发放过节福利及下午茶等;
4、定期组织员工生日活动和健康体检;
5、丰富多彩的团建活动(如每周球类兴趣小组);
6、短期和长期薪酬激励体系;
7、良好的职业发展通道和培训机制等。

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市南山区科技路1号桑达科技大厦