客服专员/助理(非技术)
深圳市声视赢销宝信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-05-15
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:5
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
声视赢销宝成立于2004年3月,主要从事信息技术领域内的Internet网络服务和网络商业应用研究(包括电子商务、网络营销、网络广告、商业网站规划和网页设计等),面向政府机构、企事业单位和广大个人用户提供Internet和Intranet基础服务和增值服务。为迎合商业企业高端应用需求,公司作为一个"企业电子商务应用服务商", 致力于开发并提供企业对企业、企业对客户的业务平台,向中小型企业提供在线应用服务。
目前服务超过3500家企业网站建设用户,在珠三角地区名列建站五强企业;
我们还将继续奋斗!为与客户产生更强烈的共赢而努力!
服务热线:400-015-2800
《深圳地区销售招贤令》 详情请登录: www.1989w.com
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联系方式
- 公司地址:深圳市南山区西丽鼎新大厦东塔1106室
- 邮政编码:518055