深圳招聘

高 薪 诚 聘
岗位职责：
1、有女装淘宝客服经验，对女装码数和面料等有基本的认识
2、负责网店日常销售工作，通过阿里旺旺、QQ、电话等在线工具与买家沟通；
3、订单处理。订单跟踪.异常订单处理.发货跟踪.客户疑问处理。退换货处理.退款跟踪
4、对公司新老客户进行维护与管理（包括售前、售中、售后等问题），客户关系管理。
5、客户问题登记。处理.客户问题分析与反馈
6、网店销售数据报表和资料整理。
7、协助发货。
任职资格：
1、熟悉电脑操作，能和多人同时通过网络聊天工具沟通；
2、对淘宝女装销售有一定了解，具有相应的销售知识；
3、有较好的网络语言沟通技巧及应变能力，对服装行业感兴趣者优先；
4、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神
5、有本行业1年以上工作经验，对客服操作流程熟悉

      深圳市菲思特服装有限公司是以设计开发为主的公司，服务于国内各大服装品牌和高端批发客户。公司拥有资深的设计开发团队，追求时尚、独特的设计风格。以高品质的理念，本着诚信，稳健的经营作风和实践创新，精益求精的专业设计精神，在时装领域不断实践和积累，力求在业界赢得良好的口碑。