深圳招聘

岗位职责：
1、提高客户黏度，提高服务质量、以专业、体贴、信任、关怀为目的。负责公司业务的售后支持工作。
2、建立新型深度营销，不仅向既有客户提供信息服务，还可以进行二次开发。同时减少客户流失，增加客户价值。

工作内容：
1、 时间为两段：【08：30-11：00，12：00-17：30】、【14：30-17：00 、17：30-22：30】负责官方群值班、客服电话400-8138-999的接听及处理，分析客户问题，按话术向客户做好说明解释工作。
2、 负责公司客户维护管理服务，官方QQ群咨询回应，加群审核。
3、 各大论坛中涉及公司宣传内容的信息顶贴。
4、 招投标宣传，包括：每日在第三方平台的发布新标预告、群内公告等。
5、 VIP客户的服务，包括：咨询投诉服务，客户资料完善，帐户未投资金额、大额取现操作温馨提醒、回款通知。
6、 注册未投资客户、及沉睡客户、未续投客户的信息搜集及回访调研。
7、 负责公司客户维护管理服务统计，包括客户信息汇总整理、意见建议收集反馈。每月月底数据分析，月报表汇总。
8、 客户以各种渠道：QQ窗口、电话、微信等方式提出的意见建议，每日当班负责汇总，发送至市场部邮箱，抄送客服组。
9、 负责实时收集客户对网站使用情况的反馈，如：网页打不开、不能充值等问题，向技术部门反映，跟进解决。

任职资格：
1、为人诚信，具有较强责任感及良好沟通的表达能力和团队合作能力；
2、形象气质佳，具有良好职业道德操守；
3、中专以上学历，有一定经验者可适当放宽条件；
4、欢迎优秀的应届毕业生前来应聘。

深圳利民网（www.liminwang.com）投资管理有限公司成立于2014年5月，注册资金2000万，办公营业面积500多平方。我司致力于建立一个安全、高效、便捷的网络理财平台，为中小企业及个人提供融资服务，促进民间金融阳光化、合法化，同时为广大老百姓提供低风险、收益稳定且回报较高的理财产品。
我们的公司：我们不是一家新公司，我们在河南、在民间金融行业已经沉淀了多年，现在把总部搬到深圳，面向全国市场做大做强！我们不是一家小公司，我们只在河南的一个三线城市，就年度信贷交易额约10亿，即使是全国性的P2P公司年度信贷交易额10亿也属于大平台；我们一起步的初始注册资本就达1.2亿（河南公司注册资本1亿，深圳初始注册资本2千万），在P2P行业实属罕见！我们秉承高端起点、高远目标 、崇高理想 、高度专业 、高效价值，昂首阔步，厚积薄发！
我们的年度目标：一年内---创造行业独特竞争优势，打造企业核心价值，两年内---交易额排名行业前10%；
我们的企业愿景：做P2P行业的“领航者”与“颠覆者”；
我们的文化：
    做事文化：双创：创业、创新。创业心态、创新精神。双尽：尽职、尽责。尽职位之义务，尽主人之责任。双服：服从第一，服务至上 。 对上服从，对下服务；对内服从，对外服务。
    做人文化：忠 、孝 、诚 、信、仁 、义。对公司忠 、对父母孝 、对事业诚 、对客户信 、对下属仁 、对上司义。
我们的环境：简单的人际关系 、高效的管理执行 、快乐的工作氛围。
我们的回报：
    合理的收入：底薪+提成/绩效+奖金，存量+增量+速度。
    快速的成长：入职培训学习、每周部门研讨交流、每月公司培训、每半年公司组织进修。
    光明的前途：创始人/核心团队：半年内启动持股计划，一年后派发股份期权。 合伙人：每年一次选拔合伙人。 董事会：每三年选拔一次执行董事（注册股东） 。
    简单的快乐：快乐工作：忙碌释放的快乐，忙碌而充实 。快乐生活：员工倶乐部 。全员分享：业务目标达成的分享机制与成就感 。
我们的薪酬福利：我们将为您提供极具激励性和行业领先水平的薪酬待遇；公司实行五天八小时制；购买五险一金；转正即享三天年假；每日音乐时光；月度员工活动日；每年至少2次省内外旅游；每月定期培训，每年一次进修奖励；协助招调入深户；协助员工团购住房；公司不仅关心您，也关心您的家人，公司希望您在一个事业与家庭保持平衡的状态下工作。总之，“吸引人，激励人，培养人，留住人”是指导我们的基本出发点，“以人为本”是我们行动的准则，“实现组织利益最大化”是我们的最终目的。因此特向全国招聘精英加盟本公司，位不在高低，一个富有朝气、协调力强的团队等着你，一种追求事业成功、追求快乐工作的同事等着你。
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