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客服专员(非技术)

香港汇业国际集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-05-19
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:2年
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1、严格按照公司规范/规章/规程开展客服工作;
2、为公司各类客户提供业务咨询;为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
3、负责接听客户投诉电话,做好电话记录;
4、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见;
5、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理;
6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

岗位职责:
1、大专或以上学历;年龄在22周岁以上,电脑操作熟练,办公软件熟练运用;有金融行业经验的人员优先考虑;
2、普通话流利,音质佳,具有较好的文字能力、良好的沟通能力、协调能力和团队合作意识;关注
工作细节,原则性强,具良好的团队协作意识;有英语口语四级以上水平者优先考虑头脑清晰,思维敏捷,有良好的学习能力,工作耐心细致;可接受优秀毕业生
4、Ta/IN/LP 三阶毕业生优先。

福利待遇:
1.五险一金
2.5天8小时
3.年度公司国内外旅游
4.节假日福利
5.工龄奖等

公司属多元化集团公司,员工内部晋升空间可观。

公司介绍

香港汇业国际集团有限公司(HK HUIYE INTERNATIONAL GROUP LTMITED)是一家独立经营、自主决策、在全球范围内对贵金属、外汇、软件、地产、奢侈品等多项领域进行投资管理的集团公司。截止2014年4月,在中国内陆及港澳地区已设立超过35家分支机构。汇业国际秉承“互利共赢”的合作理念,以科学的管理策略和顶尖的投资团队,实现了客户、合作伙伴与集团的同步成长。

联系方式

  • 公司地址:广东省深圳市罗湖区京基一百3101
  • 邮政编码:518000