客服专员
中润阳光国际信息技术有限公司深圳分公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-13
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
背景要求
1、年龄要求:20~28岁
2、性别要求:女
3、学历要求:专科及以上学历
4、专业要求:专业不限
5、其他要求:普通话标准,懂粤语优先考虑
6、有客服经验优先。
岗位职责:
1、按照客户服务流程及时接听电话并进行详细记录;
2、根据投诉情况记录投诉具体内容并填写投诉登记表,提交给相关部门,如重大情况直接向相关领导汇报;
3、定期统计及整理业务信息并及时向领导汇报;
4、按照客户级别以及工作性质进行定期回访并做好相应记录;
5、及时有效地解决客户的问题;
6、完成上级交办的其它工作
岗位要求:
1、相貌端庄,亲和力强,声音甜美,普通话标准;
2、有良好的沟通、协调能力并且能够积极主动完成任务的能力,
3、反应灵敏,思维活跃,有一定沟通能力和说服能力,有较强的学习欲望;
4、与客户沟通耐心周到,有良好服务意识;熟悉常用Office办公软件;
素质要求:
1、为人诚实,踏实肯干,有强烈的责任感及承压能力;
2、目标感强,有良好的推动力,且注重团队合作;
3、渴望成长,愿意承担重要且具有挑战性的任务;
4、吃苦耐劳,心态良好,能够接受基层岗位锻炼;
5、有强烈的学习意愿,能够积极主动获取资源;
6、良好的沟通能力和人际关系处理能力;
7、性格开朗,积极乐观正面, 无不良从业记录;
8、善于思考,具有敏锐的洞察力和一定的分析判断能力;
9、身体健康(要有体检合格证明)等;
工作时间
每周双休,每天工作8小时;
工作地点
深圳市罗湖区红岭中路(荔枝公园附近)
薪酬福利:
薪资:基本薪资 + 各类福利待遇 + 优秀者每年调薪 + 项目奖金 + 年终奖金
福利:
1.良好的办公环境,交通便利;
2.五险一金、商业补充保险;
3.各类补贴:午餐补贴、交通补贴、通讯补贴、书报补贴、高温津贴、生日补贴、工龄补贴、婚孕关怀补贴;
4.各类奖励:优秀员工奖、全勤奖;
5.带薪假期:国家法定节假日、年假、婚假、产假、护理假、丧假、工伤假;
6.其它福利:年度旅游活动、定期健康体检、双月观影福利;
应聘须知
1、请投递简历(word或PDF文档)至hr@runsun.com,统一命名为:你的中文名+应聘职位;
2、简历上请附一寸照片或近期生活照;
3、我们将根据实际情况进行约见面试或电话面试。
1、年龄要求:20~28岁
2、性别要求:女
3、学历要求:专科及以上学历
4、专业要求:专业不限
5、其他要求:普通话标准,懂粤语优先考虑
6、有客服经验优先。
岗位职责:
1、按照客户服务流程及时接听电话并进行详细记录;
2、根据投诉情况记录投诉具体内容并填写投诉登记表,提交给相关部门,如重大情况直接向相关领导汇报;
3、定期统计及整理业务信息并及时向领导汇报;
4、按照客户级别以及工作性质进行定期回访并做好相应记录;
5、及时有效地解决客户的问题;
6、完成上级交办的其它工作
岗位要求:
1、相貌端庄,亲和力强,声音甜美,普通话标准;
2、有良好的沟通、协调能力并且能够积极主动完成任务的能力,
3、反应灵敏,思维活跃,有一定沟通能力和说服能力,有较强的学习欲望;
4、与客户沟通耐心周到,有良好服务意识;熟悉常用Office办公软件;
素质要求:
1、为人诚实,踏实肯干,有强烈的责任感及承压能力;
2、目标感强,有良好的推动力,且注重团队合作;
3、渴望成长,愿意承担重要且具有挑战性的任务;
4、吃苦耐劳,心态良好,能够接受基层岗位锻炼;
5、有强烈的学习意愿,能够积极主动获取资源;
6、良好的沟通能力和人际关系处理能力;
7、性格开朗,积极乐观正面, 无不良从业记录;
8、善于思考,具有敏锐的洞察力和一定的分析判断能力;
9、身体健康(要有体检合格证明)等;
工作时间
每周双休,每天工作8小时;
工作地点
深圳市罗湖区红岭中路(荔枝公园附近)
薪酬福利:
薪资:基本薪资 + 各类福利待遇 + 优秀者每年调薪 + 项目奖金 + 年终奖金
福利:
1.良好的办公环境,交通便利;
2.五险一金、商业补充保险;
3.各类补贴:午餐补贴、交通补贴、通讯补贴、书报补贴、高温津贴、生日补贴、工龄补贴、婚孕关怀补贴;
4.各类奖励:优秀员工奖、全勤奖;
5.带薪假期:国家法定节假日、年假、婚假、产假、护理假、丧假、工伤假;
6.其它福利:年度旅游活动、定期健康体检、双月观影福利;
应聘须知
1、请投递简历(word或PDF文档)至hr@runsun.com,统一命名为:你的中文名+应聘职位;
2、简历上请附一寸照片或近期生活照;
3、我们将根据实际情况进行约见面试或电话面试。
公司介绍
中润阳光国际信息技术有限公司成立于2001年,注册资本金7000万人民币,是一家面向快速成长的中国彩票产业,
以创新的商业理念和运营模式而组建的专业彩票技术、设备及运营服务整体解决方案供应商。
公司致力于构建国内先进的彩票运营服务平台,业务包括彩票运营管理系统供应、彩票终端机设备供应、投注网点
运维服务、无纸化彩票委托投注服务、移动彩票销售业务、彩票及彩票游戏产品研发六大模块。公司凭借对彩票行业
的深刻理解和丰富的运营服务经验,始终走在行业的最前端。
薪酬福利:
薪资:基本薪资 + 各类福利待遇 + 优秀者每年调薪 + 项目奖金 + 年终奖金
福利:
1.良好的办公环境,交通便利;
2.五险一金、商业补充保险;
3.各类补贴:午餐补贴、交通补贴、通讯补贴、书报补贴、高温津贴、生日补贴、工龄补贴、婚孕关怀补贴;
4.各类奖励:优秀员工奖、全勤奖;
5.带薪假期:国家法定节假日、年假、婚假、产假、护理假、丧假、工伤假;
6.其它福利:年度旅游活动、电影票;
以创新的商业理念和运营模式而组建的专业彩票技术、设备及运营服务整体解决方案供应商。
公司致力于构建国内先进的彩票运营服务平台,业务包括彩票运营管理系统供应、彩票终端机设备供应、投注网点
运维服务、无纸化彩票委托投注服务、移动彩票销售业务、彩票及彩票游戏产品研发六大模块。公司凭借对彩票行业
的深刻理解和丰富的运营服务经验,始终走在行业的最前端。
薪酬福利:
薪资:基本薪资 + 各类福利待遇 + 优秀者每年调薪 + 项目奖金 + 年终奖金
福利:
1.良好的办公环境,交通便利;
2.五险一金、商业补充保险;
3.各类补贴:午餐补贴、交通补贴、通讯补贴、书报补贴、高温津贴、生日补贴、工龄补贴、婚孕关怀补贴;
4.各类奖励:优秀员工奖、全勤奖;
5.带薪假期:国家法定节假日、年假、婚假、产假、护理假、丧假、工伤假;
6.其它福利:年度旅游活动、电影票;
联系方式
- Email:hr@runsun.com
- 公司地址:上班地址:深圳市坂田街道五和南路西侧(星光之约小区对面)