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呼叫中心主管

凯羿贸易(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2015-06-13
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

任职要求:
1、男女不限,年龄26-40岁,大专或以上学历; 2、收悉CTI客服作业系统 3、电脑操作精通; 4、话务主管3年以上经验; 5、具电视购物经验优先录用。
岗位职责:
1.建立话务中心作业流程,以提供最有效的顾客服务。2.制定与管理话务中心各类绩效指标。3.全面负责话务中心的总体管理与运作
4.负责团队的建设及所记录数据的准确性,及时性,完整性

公司介绍

凯羿企业有限公司创立于1992年,主要从事外销贸易;深耕国外电视购物及邮购平台等通路平台已有10几年之经验,并拥有欧、美、亚等各大洲均有长久合作及稳定之客户群,且为企业多元化经营理念,公司已展开延伸通路规模进驻百货及卖场。 本公司以优秀的经营团队,秉持着『用争气对抗不景气』的经营理念,追求企业永续经营成长,目前已在大陆深圳设立营业据点并设立自有工厂以生产具竞争力之家用产品,同时在上海、宁波、厦门等地设立营业据点,现阶段亦计划将触角延伸扩及其它地区及不同领域通路;本公司整体营运情况稳定,获利状况也逐年提升,是国内绩优厂商之一 。我们重视每一位员工,除了有良好工作环境、也提供每一个员工自我学习及成长的空间,欢迎优秀的朋友一起加入凯羿企业有限公司的经营团队,共同创造美好的前景。
公司福利:
公司位于深圳市沙井镇共和村基达利工业园,环境优美,配套设施齐全,公司为职工提供食宿,住宿条件良好,房间设有空调,热水器等。为方便职工就餐,公司为职工提供一日三餐(早餐、中餐、晚餐)中、晚餐菜式可口(三菜一汤),饭堂每餐定时给职工餐具消毒。
公司于每月10日发放上月薪资,年底根据本年度营业状况给予职工发放考核奖金,且为职工购买社会保险。如三节礼金、生日礼金、丰富的社团生活及职工旅游活动。此外年终晚会、员工婚丧喜庆的补助与有薪假期等各项福利。公司为职工提供良好的办公环境及舒适的休息场所,公司娱乐设施齐全,内部设有职工娱乐休息室,可供职工看电视、打台球、乒乓球、等娱乐。用心创造舒适工作环境、关心员工健康与生活、与同仁一起分享 " 成长、获利、快乐、健康" 的凯羿。

联系方式

  • 公司地址:宝安区沙井镇共和村基达利工业园
  • 邮政编码:518104