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天猫淘宝网店客服

深圳洛图服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2015-02-03
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:
1.通过旺旺提供客户服务,客户订单修改、订单备注、物流查询、退换货、退款等售前售后全流程跟踪处理售前、售后、处理订单信息、整理网店等
2.能有效地为不同顾客做推荐与解答。

3.客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
任职资格:
1、女性,年龄18至35,至少半年以上淘宝服装店铺销售客服工作经验(所工作过的店铺名请简历中说明)
2、打字速度50/分或以上,具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;有服装类工作经验优先,服装设计类专业优先
4、熟练运用office等办公软件;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
注:该职位为全职公司上班(工作地点为深圳南山区南头)
工作时间:每周6天,每周排休一天,法定节假日休息或换休

公司介绍

公司优势 一、80人以上工人,有自己的专业设计团队; 二、有从事高端女装开发生产的丰富经验; 三、了解欧美高端女装的流行趋势,具有设计打样能力; 四、了解电子商务营销模式,每周上新,库存稳定; 五、在成本、品质、货期控制方面有多年经验,价格、质量、货期有保证,有持续供货能力及良好的售后保障,产品质量稳定。 大客户绿色通道 优先选款——模特精拍——量大价从优——承接加工——专门对接客服 供应产品类别: 一、明星走秀同款类:连衣裙、长裙、套装、小外套、裤子、打底衫、风衣外套等 二、长裙、晚礼服; 三、羽绒类; 四、毛衣/针织类; 五、毛呢、羊绒类; 五、欧美风格、职业OL、名媛小香风英伦风等等。 柔性生产,最低50件即可订制,每月可同时操作100余款式,高端女装品质、与众多设计师与淘宝/天猫原创品牌店铺长期合作,以双方共赢为宗旨,真诚期待您能加入我们的团队!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广东省深圳市南山区南油登良路商服大厦5楼5F