客服专员/助理(非技术)
深圳市真兴湘雅健康管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生 美容/保健
职位信息
- 发布日期:2015-04-07
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
普通话精通 - 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、女性,大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、女性,大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
真兴湘雅以预防医学为理念,依托深圳市湘雅生物医药研究院的专业力量、股东方清华东莞创新中心和北师大前瞻研究院的科技优势,创新性的建立“精准检测、精准干预、精准就医”个性化私家医疗服务体系。
真兴湘雅以家庭医生服务、个性化体检及健康管理方案定制、肿瘤超早期筛查与管理、心血管疾病预防与治疗、国际医学美容抗衰等为核心业务。致力于打造中国首家个性化私家医疗服务平台,为精英人士、金融机构和企业集团提供一体化医疗健康管理服务解决方案。
真兴湘雅私家医疗服务体系已通过国际ISO9001:2008质量认证。
真兴湘雅以家庭医生服务、个性化体检及健康管理方案定制、肿瘤超早期筛查与管理、心血管疾病预防与治疗、国际医学美容抗衰等为核心业务。致力于打造中国首家个性化私家医疗服务平台,为精英人士、金融机构和企业集团提供一体化医疗健康管理服务解决方案。
真兴湘雅私家医疗服务体系已通过国际ISO9001:2008质量认证。
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳南山区田厦国际中心A座3501