深圳招聘

职责要求：

1.根据公司要求与国外消费者进行电话沟通，核实订单信息；
2.与国外消费者电话核实订单投诉的信息，收集并反馈给部门负责人；
3.定期对消费者进行电话回访，跟踪订单最新信息，进行购买满意度调查；
4.整理并分析消费者满意度调查表，配合公司其他部门形成客户评价表；

岗位要求：

1.大专以上学历，英语听说能力优秀，要求发音标准，能与英语国家的持卡人沟通；
2.具备CET-6、TEM-8以上或者同等级英文能力；
3.较强的应变能力、协调能力、沟通表达能力；
4.此岗位是晚班性质，不能接受晚班者勿投；
5.此岗位要求年龄在30岁以内；

Oceanpayment/钱海成立于2014年5月，由金融+互联网行业的专业资本和从事互联网支付与运营的资深团队联合投资组建，采用香港和深圳双总部设计运营，并在美国、澳洲、欧洲、新加坡设有技术&运营中心或业务主体；主要为跨境外贸、旅游航空、软件游戏、数字版权、教育培训等诸多跨境互联网B2C(B)商业模式提供符合行业发展趋势的一站式跨境支付解决方案和服务。
Oceanpayment/钱海长期与Visa、MasterCard、American Express、UnionPay International、FirstData、WeChat Pay、Alipay、Apple pay、Goole Pay等近百家国际金融机构保持业务合作或战略关系，系统平台支撑全球支付产品超过500种，覆盖200多个国家和地区，服务客户网站数万个，被誉为中国跨境支付领航者。
Oceanpayment/钱海已拥有全球金融业高级别安全认证PCI DSS LEVEL 1，Visa、MasterCard认证服务商资格，American Express、UnionPay International、Discover（DCI）、JCB收单会员或收单机构资格，深圳市“双软”认证企业资质，深圳市高新技术企业认证和国家高新技术企业认证，是一家具备海外跨境全牌照资质和技术运营能力的FinTech企业。
Oceanpayment/钱海以专业的技术和服务能力，迅速赢得客户、金融机构、资本、媒体、政府的认可和支持，陆续获得深圳特区报、CCTV、前海特报、人民日报/人民网等公众媒体和专业媒体的跟踪专访，并以专家资格受邀参与中央电视台、深圳电视台策划的FinTech相关栏目；同时，Oceanpayment/钱海与湖南大学、西安交通大学、香港城市大学、香港中文大学、中山大学、清华大学经管学院互联网协会、香港中文大学陆续成立跨境支付技术、风控和大数据研究基地及创业论坛，共同发挥产学研优势资源整合互补的特点，推动中国跨境支付领域的国际化、科技化和标准化发展；历经六年的快速发展，钱海已被资本市场估值数十亿。
Oceanpayment/钱海秉持安全、便捷、专业、简单的产品和服务理念，不断追求以跨界融合新价值为发展思想，以专业的技术和运营团队为后盾，以持续提升用户支付体验和商户收益为服务导向，立足港深、辐射两地、服务全球，立志打造全球跨境支付领先品牌！
公司文化：崇尚“自私”和“快乐”的人生价值理念
“自私”，为提高自己和家人的物质和精神生活质量而拼搏，只有愿意全心全意的为自己，最终才可能为获取更大价值而与团队一起成长和发展，也即是为公司、为社会贡献了自己的力量。
“快乐”，人生包括生活和工作，只有用心享受，才能体会到人生的意义和价值，而只有体会到了，才能体验到生活和工作的快乐，我们享受生活和工作的快乐，所以，我们愿意，愿意，就是快乐!

公司福利：双休五天岗位工作制
          入职即缴纳五险一金
          带薪年假
          员工生日礼品、生日Party、下午茶
          节假日员工福利
          年度旅游、定期团建

公司地址：深圳市南山区科技园高新南一道中科大厦13楼
附近站台：中科大厦/大冲 地铁站：高新园C出口