深圳招聘

任职要求:
1、中专以上学历，熟悉OFFICE等基本办公软件，熟悉互联网基本操作；
2、具备一定打字基础，能够熟练的使用聊天软件，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。思维敏捷，语言理解和表达能力强，
3、普通话标准。
4、有过在移动互联网公司做过客服的经验者优先。
5、有良好的服务意识，工作耐心细致,懂客户心理，具有较强的沟通能力，能够和客户进行良好的沟通。
6、性格要求沉稳、开朗,善于倾听,乐观、积极，反应敏捷，有大局观，能承受一定工作压力。
7、较强的文字组织表达能力，较强的理解沟通及应变能力.
岗位职责
1、负责在线及时的为客户解答本公司产品的各种疑问
2、接受客户咨询，记录客户咨询。
3、为客户提供完整准确的信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的做好工作。
女性。

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