深圳招聘

岗位职责：
1. 线上客户的咨询与服务，400热线电话的接听，客户建议及相关数据的整理录入及反馈；
2、合理利用内部资源和流程，进行有效的订单处理和跟进，保证客户的满意度；
3、建立良好客户关系，发掘客户潜在需求，帮助公司提升市场份额；
4、了解和反馈最新的市场和客户信息。

任职要求：
1、有1年客服工作经验者优先，了解线上P2P等互联网金融平台优先。
2、性格温和开朗，有较强客户服务意识，能为客户提供优质服务，反应快，能够随机应变客户的咨询以及提问。
3、对新鲜事物有较强的观察能力和学习能力，善于分析、思考、有好的沟通表达能力。
4、熟练使用word、Excel、Powerpoint等办公软件，打字速度60/分钟以上。
6、具备基本的计算机操作技巧。

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