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职位描述：

1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；
2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语；
3、对公司客户群进行维护与管理；
5、及时有效的做好客户的回访工作；
6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
7、有淘宝一类电商客服相关经验者优先。

寰影传媒是一家以整合型集合尖端理念、新颖创意思维以及强大影视制作团队为核心的影视传媒公司。麾下集合业界精英和顶尖艺人团体，均为行业内知名导演、摄影指导、CG动画制作师、影视音乐师等。团队拥有多套知名电影制作经验，以影视投资制作、节目（活动）策划制作、艺人经纪为三大主版业务。