深圳招聘

岗位职责：
协助营地总经理负责营地的日常经营管理，包含营地对客服务质量控制、前台内部管理、员工培训考核、落实会员管理、VIP接待等方面工作等；
主要工作职责：
1.指导并协助前台服务员按标准完成各项接待工作任务；对整体服务质量负责并不断创新服务流程；
2.组织实施相关服务规范的日常培训和督导工作；
3.负责处理会所突发事件和宾客投诉，主动征询和收集客人意见和建议；
4.对于接待员工工作开始予以定期培训与督导，针对会员的服务特色不断优化和创新并完善客户资料档案的管理；
5.负责对前台工作予以指导，针对前台账目与权限进行规范核查；
6.根据宾客需求和情况变化，随时做好营地会所内人员调配工作，确保对客服务质量；
7.完成上级指派的各项工作；

任职要求：
1. 男女不限，24-30岁，相貌端正、形象气质佳；
2. 大专及以上学历，有一定的英语口语表达能力；
3. 有酒店前厅部的接待、培训、管理工作经验，熟知前厅服务设施的功能；
4. 服务意识强，能保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉；
5. 团队协作能力强，能主动积极的协助酒店与上级领导处理各项突发事件；
6. 有四星级酒店以上或高端会所工作经验者优先；

     深圳市红韵之都实业有限公司是一家礼品营销和多元化礼品定制公司。创立伊始，“红韵之都”便以全新的营销模式、庞大的营销团队和强大的市场吞吐能力震撼业界。
    “红韵之都”经营团队由一群在市场营销行业打拼多年并屡创佳绩的专业营销人才组成，他们能力卓绝，富有激情，在中国礼品市场趋于低迷时异军突起，熠熠生辉。
“红韵之都”善于整合资源，运用人脉优势取长补短，以满足顾客利益最大化，实现多方共赢为目标。短短时间内，就整合了众多国内外知名品牌，打造出时尚高端的“红韵之都礼品定制”会所，产品包括：茶叶、红酒、洋酒、月饼、年货以及地方特产等中、高端礼品种类，实现自由式组合大礼包。
   “红韵之都”倡导“还利于终端客户”，积极打造合伙经营模式，砍去中间环节直接面对消费者，降低产品的流通成本，为客户带来“物有超值”的购买体验，开创高端会所与国际品牌合作的全新商业营销模式。
    “红韵之都”始终坚持以“博学创新，合作共赢”的营销理念，并以“超值、快捷、贴心”为服务宗旨，让弱者变强，让强者更强，共同致富，回报社会！