深圳招聘

岗位职责要求：
1、负责电话的接听和线上解答客户疑问，并进行相关记录，提升客户满意度；
2、对客户分级管理，收集客户信息，客户合同归档整理，提供个性化服务；
3、线上投资客户的认证、审核、资料上传等工作；
4、线下客户到访洽谈沟通，协调平台资源满足客户需求；
5、客户活动组织、安排，接待事宜；
6、做好与其他部门工作的沟通与衔接；
7、完成上级领导临时下达的任务。

工作技能要求：
1、大专以上学历，形象气质佳，有亲和力，服务态度好；
2、有P2P网贷平台客户服务工作经验，有大客户服务经验优先；
3、具备良好客户服务意识，能积极面对客户、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
4、有良好的团队协作精神和积极主动的学习态度；
5、能熟练运用OFFICE软件，及各类聊天软件。

   深圳市国湘实业发展有限公司成立于1996年，十几年来经过了几次重大战略调整，最终定位为专注于高档次酒类经营的专业化品牌经济实体。公司以“从源头抓起、走垂直产品渠道、喝正宗放心好酒、不销售一瓶渠道不明的产品”为经营理念；结合无条件退货保障开创了“货物出门、概不退换”的行业先河，彻底让消费者打消了所有顾虑，满足了消费者的需求；同时我们凭籍完善的管理体系，良好的口碑，让利于团购等方面的综合因素，并以年轻、上进、创新的企业文化凝聚了一批高素质人才，结合丰富的市场营销理念和推广经验及现代化的管理机制，成为了酒类行业的一奇葩。在此基础上，国湘实业实际控制人刘厚钦先生又斥巨资购买了3200平方米商铺，已装修一新，即将营业，努力打造成国内罕见的酒类专业连锁超市—国湘酒世界；国湘实业作为投资管理机构，计划在2年内开设20家以上国湘酒世界连锁店，100家加盟店，走专业化经营，集团化运作之路，打通厂家与终端直通管道，破解行业难题，成就厂、商、消费者共赢的良好局面！


    中国酒世界是旗下的深圳市国湘实业发展有限公司酒类B2C销售平台。虽然中国酒世界在酒水B2C事业上起步较晚，中国酒世界推行“真品、低价、货全” 的营销模式，主张到各地级市开展本地化营销，具有高信誉、优质物流服务等特点，一经面世就获得了市场一致好评和赞誉。中国酒世界网购模式不仅很好的解决了物流安全与速度、本地化营销、网上购物索赔难等网络购物的通病，也因分站的地域特色更能从消费者获得更多的情感认同。中国酒世界的域名：www.zhongguojiushijie.com。目前已在地处广州、深圳、东莞、惠州等地交汇的樟木头镇开设面积3200平米的酒类连锁超市，预计在在全国铺开大范围的真酒销售网络，为全国人民提供“真品、低价、货全”的酒。