客服专员/助理
深圳东方创银贵金属有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-01-20
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话联系客户,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的产品,达到最好的营销的效果。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
工作时间:
5天制,双休,国际法假,年假,婚假等。
1、受理及主动电话联系客户,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的产品,达到最好的营销的效果。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
工作时间:
5天制,双休,国际法假,年假,婚假等。
公司介绍
立于2013年,注册资本,人民币1亿元,总部位于深圳市福田中心区CBD福华三路国际商会中心1010--1015.是在中国金融开放大潮中成长发展起来的多元化综合性企业集团。
集团涉及房地产开发,矿产开采,IT科技发展,贵金属电子盘交易。
集团旗下的公司有:
东方创银贵金属经营有限公司
深圳市掌上银科技有限公司
深圳市中彩科技发展有限公司
深圳市思达飞科技发展有限公司
深圳赛星贸易发展有限公司
东方创银成立至今,一直致力于打造完善的服务体系,搭建规范的交易平台,为实体经济在生产供应销售等环节提供多方面的金融关怀,东方创银投资集团为了达成中国金融行业的领头者的愿景,用心为每一位客户提供优质的产品和贴心的服务!真诚欢迎各界人士与东方创银集团一同开创未来!
集团涉及房地产开发,矿产开采,IT科技发展,贵金属电子盘交易。
集团旗下的公司有:
东方创银贵金属经营有限公司
深圳市掌上银科技有限公司
深圳市中彩科技发展有限公司
深圳市思达飞科技发展有限公司
深圳赛星贸易发展有限公司
东方创银成立至今,一直致力于打造完善的服务体系,搭建规范的交易平台,为实体经济在生产供应销售等环节提供多方面的金融关怀,东方创银投资集团为了达成中国金融行业的领头者的愿景,用心为每一位客户提供优质的产品和贴心的服务!真诚欢迎各界人士与东方创银集团一同开创未来!
联系方式
- 公司地址:福田区福华三路168号国际商会中心1010-1015
- 邮政编码:518000