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客服经理

广东嘉联支付技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-07-03
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:8-9年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服总监(非技术)  客服经理(非技术)

职位描述

一、岗位职责
1、负责建立、完善公司整体客户服务体系、流程规范等
2、对公司整体客户服务质量、客户满意度承担责任
3、建立客服服务团队并形成阶梯性人才梯队,保障人才储备

二、任职资格
1、30岁以上,本科及以上学历,专业不限;
2、具有出色的体系化建设、规划总结能力,并具有强有力的执行能力
3、逻辑思维强,善于抓住事务的核心关键点
4、具备出色的服务意识,善于通过客户服务工作为企业创造、赢得价值与效益
5、具备出色的沟通、协调能力及文案撰写、现场展示能力
6、富有激情,不安于现状,善于引领变革制造未来

公司介绍

   广东嘉联支付技术有限公司,是一家专业从事电子支付技术服务的高新技术企业,总部位于深圳,注册资金一亿元。作为金融外包与电子支付技术服务机构,嘉联支付立足于方兴未艾,拥有广阔发展前景的金融支付产业,凭借对行业的深刻理解,秉持“以人才和技术为基础,为客户创造更高品质的支付服务”的经营理念,紧密围绕商业银行、商户和持卡人的核心服务需求,致力于为客户和合作伙伴提供安全、灵活、符合客户需求的产品及支付解决方案。嘉联支付愿以优质的服务赢得客户的长久信任,以创新的模式最大限度地帮助客户提升整体竞争优势和价值。嘉联支付以支付业为基础,凭借优秀的团队、品牌、网络、业务渠道及商户资源优势,将业务逐步扩展到其他金融服务领域,最终形成一套完善的综合服务及产品体系,力争成长为业界优秀的支付服务解决方案和外包服务提供商。
    嘉联支付培训体系:打造以培训特色为亮点,推进我司人才队伍建设,让员工和企业一同成长 1、为新员工一周带薪入职培训; 2、为新员工提供十五天的一对一企业教练; 3、为新员工提供三个月的工作指导员; 4、每位员工可以参加公司培训资料库中的所有课程; 5、每位员工可以参加公司三个课时的一对一提供训练; 6、 每位员工可以参加公司组织的户外拓展培训; 7、 每位员工可以借阅公司的书籍和文献; 8、 每位员工可以申请外训和职业发展训练。
    我们秉承“以人为本”的用人理念,充分发挥个人能力并挖掘个人潜能,视员工为企业的主人,企业发展的动力。我们坚持“德才兼备”的用人理念,诚信的品质比实际技术更加重要。
我们“因岗设人”,以“最适合的才是最好的”为标准。我们经过多年的探讨与总结,适合我企业的人才有三个特性:为人的兼容性,做事的坚韧性,以及优秀的执行力。为人的兼容性:受益惟谦,有容乃大,兼容以致远。做事的坚韧性,是指做事情能持之以恒:有目的,有计划去做,能拒绝诱惑。优秀的执行力:天下大事必作于细,古今事业必成于实。
只要你具备了这三个特性就是我们需要的人才,选择我们,就是选择可持续发展的道路,我们提供的不仅是工作机会,更是良好的职业生涯发展规划。我们有健全的培训体系,有良好的发展平台,有不断晋升的空间,让我们携手努力,为我们的将来一起奋斗。

联系方式

  • 联系人:蒙先生