客服专员(职位编号:1)
深圳市益田联商投资管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2015-05-20
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:5
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职资格:
1、性别: 女(5人) 年龄: 20-25岁 ; 学历 : 大专或以上;专业: 无要求;
2、具备 2 年以上 3万-5万㎡的购物中心客服 工作经验。
有知名购物中心客服经验者 可优先考虑;
3、性格 开朗,稳重,乐观,向上 ,有良好的服务意识,有耐心,责任心,做事积极主动; 沟通协调,理解,执行,表达,应变,抗压 能力强。
4、能独立处理紧急问题,具有良好的团队意识。
5、普通话标准,口齿清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力。
6、五官端正,面容姣好,净高162cm以上。
工作职责:
1、负责购物中心顾客导购工作;
2、负责顾客咨询及顾客投诉处理工作;
3、顾客建议及意见的收集反馈工作;
4、办理会员并解释会员权益;
5、部门的其他工作事项;
6、负责将各类需求传达至各部门;
7、负责定期向领导提交所管辖区域工作的汇报,并提出相应的建议;
8、负责协助各部门管理人员处理日常营运事项;
9、促销赠品的管理及发放;
10、客服服务台的清洁卫生和形象管理;
11、商场播音工作及播音设施管理;
12、负责各类文件的整理、录入工作。
1、性别: 女(5人) 年龄: 20-25岁 ; 学历 : 大专或以上;专业: 无要求;
2、具备 2 年以上 3万-5万㎡的购物中心客服 工作经验。
有知名购物中心客服经验者 可优先考虑;
3、性格 开朗,稳重,乐观,向上 ,有良好的服务意识,有耐心,责任心,做事积极主动; 沟通协调,理解,执行,表达,应变,抗压 能力强。
4、能独立处理紧急问题,具有良好的团队意识。
5、普通话标准,口齿清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力。
6、五官端正,面容姣好,净高162cm以上。
工作职责:
1、负责购物中心顾客导购工作;
2、负责顾客咨询及顾客投诉处理工作;
3、顾客建议及意见的收集反馈工作;
4、办理会员并解释会员权益;
5、部门的其他工作事项;
6、负责将各类需求传达至各部门;
7、负责定期向领导提交所管辖区域工作的汇报,并提出相应的建议;
8、负责协助各部门管理人员处理日常营运事项;
9、促销赠品的管理及发放;
10、客服服务台的清洁卫生和形象管理;
11、商场播音工作及播音设施管理;
12、负责各类文件的整理、录入工作。
公司介绍
公司简介:
深圳市益田联商投资管理有限公司(简称:益田联商),成立于2011年,是一家全程投资开发运营轨道商业项目的企业,业务聚焦于轨道商业的投资、开发及运营,是国内轨道商业的先行者和引领者。
深耕地铁资源开发多年,凭借标准化的科学管理思维与资源整合能力,集团创下了多个全国与行业的记录,如全国***与地铁开通同步开业、创下地铁商业项目开发用时最短记录等。截至目前,成功积累了星巴克、肯德基、麦当劳、名创优品等500多家优秀的品牌资源,并达成战略合作,塑造深圳轨道商业市场的领先优势。
未来,随着TOD(站城一体化开发)的加快应用,“轨道+商业”开发将是大势所趋,无论是地铁商业物业的存量,还是商业价值上,轨道商业将大有可为。公司将秉承先进的产品理念,研究与开发满足消费者需求的商业形态,深化完善铁商业的理论与标准,引导地铁商业朝着规范化、规模化方向发展,把轨道商业打造成传统实体商业的新锐势力,改变实体商业的生态格局。
专业优势:专业来自于专注,公司专注在轨道商业领域十四年,始终以科学精神探索轨道商业的发展规律,打造***的轨道商业开发思维,提供贯穿全程化的商业地产运作能力的全方位解决方案,业务板块已覆盖物业自地铁毛坯、简装及精装交付状态到具备商业功能并长期成熟运营的全程,拥有超出行业一般水平的轨道商业价值实现能力。
我们提供:
1、完善的薪酬福利:
1)具有市场竞争力的薪资并准时出糧;
2)为所有员工购买五险一金,免费体检;
3)每年一次省外旅游及不定期市内旅游;
4)带薪年假、工作日餐补、全勤奖、过节费、生日礼金、结婚礼金、生育礼金等等;
5)根据公司的效益发放年终奖。
2、广阔的发展空间:
缤果空间现已正式进入营运期,我们希望与所有员工共同成长,更大的平台虚位以待。
3、愉悦的工作氛围:
朝气蓬勃的缤果空间团队期待您的加盟,用我们的微笑换取顾客的满意。
深圳市益田联商投资管理有限公司(简称:益田联商),成立于2011年,是一家全程投资开发运营轨道商业项目的企业,业务聚焦于轨道商业的投资、开发及运营,是国内轨道商业的先行者和引领者。
深耕地铁资源开发多年,凭借标准化的科学管理思维与资源整合能力,集团创下了多个全国与行业的记录,如全国***与地铁开通同步开业、创下地铁商业项目开发用时最短记录等。截至目前,成功积累了星巴克、肯德基、麦当劳、名创优品等500多家优秀的品牌资源,并达成战略合作,塑造深圳轨道商业市场的领先优势。
未来,随着TOD(站城一体化开发)的加快应用,“轨道+商业”开发将是大势所趋,无论是地铁商业物业的存量,还是商业价值上,轨道商业将大有可为。公司将秉承先进的产品理念,研究与开发满足消费者需求的商业形态,深化完善铁商业的理论与标准,引导地铁商业朝着规范化、规模化方向发展,把轨道商业打造成传统实体商业的新锐势力,改变实体商业的生态格局。
专业优势:专业来自于专注,公司专注在轨道商业领域十四年,始终以科学精神探索轨道商业的发展规律,打造***的轨道商业开发思维,提供贯穿全程化的商业地产运作能力的全方位解决方案,业务板块已覆盖物业自地铁毛坯、简装及精装交付状态到具备商业功能并长期成熟运营的全程,拥有超出行业一般水平的轨道商业价值实现能力。
我们提供:
1、完善的薪酬福利:
1)具有市场竞争力的薪资并准时出糧;
2)为所有员工购买五险一金,免费体检;
3)每年一次省外旅游及不定期市内旅游;
4)带薪年假、工作日餐补、全勤奖、过节费、生日礼金、结婚礼金、生育礼金等等;
5)根据公司的效益发放年终奖。
2、广阔的发展空间:
缤果空间现已正式进入营运期,我们希望与所有员工共同成长,更大的平台虚位以待。
3、愉悦的工作氛围:
朝气蓬勃的缤果空间团队期待您的加盟,用我们的微笑换取顾客的满意。
联系方式
- 公司地址:深圳北站缤果空间办公室