淘宝客服专员
深圳市合信达控制系统有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:仪器仪表/工业自动化 电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
淘宝运营客服工作经验 :无淘宝运营工作者勿投简历,谢谢!
1.主要负责淘宝及其他网店日常运营,店铺的优化推广及活动策划,擅长数据分析,熟悉淘宝规则。
2、通过淘宝阿里旺旺、电话,负责在淘宝上和顾客售前沟通、售中介绍,解答顾客对产品和购买服务的疑问
3、负责店铺产品上下架;
4、客户关系维护工作,在线沟通及接听电话解答顾客咨询,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易
5、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等
6、协助线下市场推广和活动;综合线上和线下的推广
职位要求:
1.营销、电子商务相关专业,中专,一年以上淘宝商城客服相关工作经验;
2.熟悉淘宝网交易流程和淘宝商城各运作流程,较强的电脑、互联网及相关软件的应用能力和图片PS能力,有丰富的网店营运或淘宝客服经验者优先;
3.具有良好的沟通能力和组织协调能力;有良好的服务意识;工作态度端正,能吃苦耐劳,诚实,能够持续接受工作压力和挑战;
4.有较强导购技巧,较强的文字组织表达能力,较强的理解沟通及应变能力.
1.主要负责淘宝及其他网店日常运营,店铺的优化推广及活动策划,擅长数据分析,熟悉淘宝规则。
2、通过淘宝阿里旺旺、电话,负责在淘宝上和顾客售前沟通、售中介绍,解答顾客对产品和购买服务的疑问
3、负责店铺产品上下架;
4、客户关系维护工作,在线沟通及接听电话解答顾客咨询,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易
5、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等
6、协助线下市场推广和活动;综合线上和线下的推广
职位要求:
1.营销、电子商务相关专业,中专,一年以上淘宝商城客服相关工作经验;
2.熟悉淘宝网交易流程和淘宝商城各运作流程,较强的电脑、互联网及相关软件的应用能力和图片PS能力,有丰富的网店营运或淘宝客服经验者优先;
3.具有良好的沟通能力和组织协调能力;有良好的服务意识;工作态度端正,能吃苦耐劳,诚实,能够持续接受工作压力和挑战;
4.有较强导购技巧,较强的文字组织表达能力,较强的理解沟通及应变能力.
公司介绍
深圳市合信达控制系统有限公司(以下简称公司)是成立于2003年的高新技术企业,一直致力于高端热水器,壁挂炉的控制板的研发和生产,本着对产品高品质的追求和研发技术的提高,目前已经成长为高端热水器和壁挂炉控制板最优秀的供应商, 产品从热水器、壁挂炉控制板发展到壁挂炉-太阳能系统,热泵系统, 热水器家庭中央供水系统,智能家居供暖系统等产品,拥有多种技术人才的优势,在融合各种不同的热能产品上具有领先同行的实力。
公司创办以来本着“技术、产品源于需求,为客户提供高性价的产品是我们的职责,质量提升是我们不懈努力的方向”的质量方针为根本,以“客户满意是一切工作的中心”为宗旨,不懈进取,不断研制出高质量,高效能的产品。
公司拥有一流的生产设备(主要有:SMT机、回流焊、波峰焊、ICT、ATE、群脉冲、裁线机、端子机、流水线等),一流的技术管理,在同类产品质量中独占鳌头,不但国内与多家知名品牌合作,而且国际上产品远销欧洲和南美地区。
面对商机无限的二十一世纪,“创造卓越、追求完美”的信念,必将使我们成为国内最专业的控制系统生产厂家,为国内外广大客户提供更高性价比的产品和更优质的服务,真诚地希望与您携手并进,共创辉煌。
企业荣誉
国内首家通过欧洲EN298壁挂炉控制板认证的厂家
欧洲OPENTHERM协会国内唯一会员
国内热水器和壁挂炉高端厂商的最优供应商
强大的研发队伍
优秀的品质: ISO9001:2000 认证
诚聘:
有意者请将相关资料传真、e-mail或寄至本公司。