深圳招聘

岗位职责：1、通过电话和QQ及时解决客户疑难问题并记录；
2、妥善解决客户的退件及退款问题并记录；
3、接受客户查件，追踪物流，确保快递及时妥善送达；
4、接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议；
5、能积极完成客服主管分配的其他工作任职要求。
岗位要求
1.高中以上学历，年龄18—27岁；
2.打字速成度不低于60/分钟，能同时与多个客户沟通；
3.对待买家态度要有耐心，熟悉公司产品，能及时解答客户咨询问题；
4.有一定承受压力能力，有相关工作经验者优先考虑

深圳市米兰家纺电子商务有限公司是一家专注于家纺领域的电子商务企业，致力于通过互联网渠道将“一揽子家居软装饰解决方案”提供给国内城市消费群。公司旗下拥有淘宝商城米兰娜家纺旗舰店、QQ商城米兰娜家纺旗舰店、米兰屋B2C商城等多个核心的网络营销平台，拥有自己的“米兰娜”网络家纺品牌，建立了完善的家纺产品供应链管理体系，并与广东移动、湖北移动、成都移动、深圳航空公司等多个行业大客户建立了电子商务业务合作关系。

   米兰家纺旗下子公司深圳市三义和科技发展有限公司成立4年多来，年销售额数千万元，该公司主要经营行业大客户网上商城（包括中国移动积分商城、深圳航空公司、银行信用卡积分商城等）等，经营的品牌包括美的、飞利浦、紫光、联想、爱国者、松下、乐扣乐扣、达派、富安娜、保罗、宝洁等。

   公司员工人数30多人，逐步建立了规范的内部管理制度。公司秉持股权开放、管理透明、对内人性管理员工，对外真诚服务客户的原则，努力建设适应社会发展潮流的高科技企业。随着国内电子商务行业的高速发展，以及家纺市场的迅速成长和成熟，在全体员工的共同努力下，在投资方的支持下，公司必将迅速发展成为国内家纺电子商务领域的领导性企业。


   我们诚邀电子商务和家纺领域的有志之士，携手合作、共创美好未来！

公司地址：深圳市福田区车公庙泰然8路安华工业区9栋502
联系人：人事小姐
联系电话：18820245044

附近站点:招商银行大厦（车公庙地铁站）、泰然9路、上下沙、