深圳招聘

职位：ebay客服主管/Amazon客服主管/外贸客服主管
一、工作内容
1、主要对客服工作进行分配，优化流程，定时或不定时对客服进行监督考察，及时处理客服工作中的失误；
2、负责EBAY和亚马逊的客服管理，同时兼顾几个EBAY账号的客服工作；
3、对客户进行管理，解决并指导客服未能解决的问题；
4、每月分析统计数据，做出相对应调整；
5、负责培训新入职客服人员所有相关客服工作；
6、定期考核、评估员工的业务知识水平、工作能力及工作态度；
7、协助经理做好相关工作计划及实施方案，建设高战斗力的团队。
二、应聘条件
1、大专以上学历，英语、市场营销、电子商务等相关专业，英语四级或以上；
2、有操作管理Amazon eBay等国际电商平台经验，一年以上团队管理经验；
3、熟悉Ebay、Amazon政策和规定及熟练应用各种第三方Ebay、Amazon工具；
4、思维灵活且有逻辑性，良好的沟通能力和团队合作能力；
5、有强烈的责任心和独立完成任务的能力；
6、较强的学习能力、应变能力，主动更新专业相关知识。
三、薪酬待遇
我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境，为大家提供一个广阔的职业发展平台，更为大家提供：
1、薪 酬：拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制；
2、食宿:公司免费提供食宿，如因个人原因不在公司住宿享有租房补贴。
3、社会保险：员工入职即购买社会保险；
4、节日慰问：公司在端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品；
5、假期规定：公司提供按国家标准的有薪假期；
6、生日活动：公司为当月生日员工送上生日礼品或组织员工生日会；
7、员工活动：公司每年会举行一次大型年会活动；每年组织1-2次左右外出旅游，并不定期组织各项文娱活动（如：聚餐、烧烤、 爬山、羽毛球赛等）丰富员工的业余生活；每月会定期组织各类活动；
8、年度服务奖金：为感谢员工一年来的贡献，我们根据上一年度的经营情况及员工工作表现来决定给员工发放奖金；
9、员工培训：公司重视员工个人发展，不定期为员工组织相关培训；
10、上班时间：实行5.5天制，周一至周五 上午：8：30-12：00 下午13：30-18：00 周六 上午：8：30-12：00
11、工作地点：深圳龙华新区。

当代国际（深圳）有限公司
公司跨境B2C业务成立于2009年，是一家专业销售手机保护壳、手机配件、电脑配件、美容美甲等周边产品的外贸电子商务公司。凭借先进的设备、严格的质量控制体系、具有丰富经验的管理人员和开发人才，我们在多年里赢得了全世界客户的好评。我们始终坚持的理念“卓越的质量，优质的服务。”

我们的产品
我们致力于多种电子配件产品，包括最新的手机保护壳、手机配件、电脑配件、美容美甲等周边产品。

企业文化
公司愿景：专注跨境电子商务，努力让客户有更好的购物体验！

服务理念：亲切的态度、优越的品德、专业的知识；

服务承诺：品质保证、10-20天送货到府、品质问题包换包修、终身维护的完善售后服务！

用人理念：让仁者有广阔的空间；让能者有其应有的职位；让勤奋者有好的回报；让仁、能、勤者成为领导。使员工在物、心两方面都感到幸福和满足。在物质上得到满意，心灵上得到信任，并追求自我成长，实现自我价值。使每一位员工感到幸福和充实。我们信任每一位员工，相信任何一位员工都拥有可供挖掘的潜力。我们时刻关注员工的成长，时刻掌握员工的需求动向，为员工提供有针对性的培训，不断激发员工的潜力。

三、薪酬待遇
我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境，为大家提供一个广阔的职业发展平台，更为大家提供：
1.薪 酬：拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制；
2.食宿：公司免费提供食宿，如因个人原因不在公司住宿享有租房补贴；
3.社会保险：员工入职即购买社会保险；
4.节日慰问：公司在端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品；
5.假期规定：公司提供按国家标准的有薪假期；
6.生日活动：公司为当月生日员工送上生日礼品或组织员工生日会；
7.员工活动：公司每年会举行一次大型年会活动；每年组织1-2次左右外出旅游，并不定期组织各项文娱活动（如：聚餐、烧烤、 爬山、羽毛球赛等）丰富员工的业余生活；每月会定期组织各类活动；
8.年度服务奖金：为感谢员工一年来的贡献，我们根据上一年度的经营情况及员工工作表现来决定给员工发放奖金；
9.员工培训：公司重视员工个人发展，不定期为员工组织相关培训；
10.上班时间：实行5.5天制，周一至周五 上午：8:30-12:00 下午13:30-18:00 周六 上午：8:30-12:00
11.工作地点：深圳龙华新区。