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淘宝客服

深圳市亨客实业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.通过淘宝旺旺聊天工具,解决顾客问题,引导顾客购买,促成订单成交;
2.熟悉公司产品,了解客户心理,能熟练解答客户提问并推荐相关产品;
3.及时、有效、妥善处理客户的问题,在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化。

任职资格:
1.打字速度快,60个/分钟以上,打字还要找键盘的不在考虑之列!
2.男女不限,有服装行业优先,无不良习惯,身体健康,能适应晚班和轮班;
3.一定要有耐心,热情,熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦(喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰);
4.熟悉淘宝购物流程,有客服类工作经验。

工作时间:
公司实行单休制,工作环境优雅,氛围融洽。客服早班:9:00-18:00;晚班:14:00-23:00

公司介绍

深圳市亨客实业有限公司已有十余年的服装行业经验,集设计、生产、销售于一体,实力雄厚,初入电商,发展势头迅猛,现需优秀人才的加盟,共同创造电子商务璀璨的明天!