深圳招聘

工作职责：

1、处理日常客户关于售前、售中、售后问题的咨询、投诉，并主动引导消费，提升客户满意度；

2、准确记录并反馈各种客户信息；

3、处理账号的中差评及纠纷，维护账户稳定、安全，降低账号风险。

4、与相关同事合作，维持账户好评率。

5、及时向相关部门反映客户投诉，采取妥善措施解决问题。

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限，语言或外贸专业优先，要求英语熟练，能够和客户使用英语进行无障碍沟通；

2、工作认真、细心，有耐心；

3、积极主动，能灵活处理问题，可应对突发问题；

4、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

5、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；

6、有责任心，能承受一定的工作压力，良好的客户服务意识；

7、有志于电子商务外贸行业，对电商外贸行业有极大的兴趣和热情。

薪酬待遇：

1、试用期2个月。

2、试用期间薪酬2500-3500元，有餐补，转正后，工资由底薪+奖金+补助构成，有五险一金。

3、工作时间：工作分单双周，每天8小时，节假日根据国家法定假日安排。

4、公司不定期举行聚餐，每年一次旅游。

深圳福仔经济咨询有限责任公司是一家致力于为客户提供专业的电子产品的出口贸易公司，以internet为平台，从事电子产品包括手机，笔记本电池，车载设备，内存卡及其配件等，业务遍及美国，英国，法国，西班牙，澳洲等全世界主要国家，致力为世界各地提供优质的中国电子产品和完善的售后服务。
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