客服
深圳市卡得利酒业有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 餐饮业
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:电话销售 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、 通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,进行有效跟踪,寻找销售机会并完成销售业绩;做好售前、售后指导和服务工作;
2、 能及时对网络销售平台下达的订单,进行管理,安排货物配送;
3、 及时处理客户投诉,耐心告知客户向其解释清楚。同客户沟通协商,减少负面影响的扩大化。
4、 对已成交客户进行电话回访,及时了解客户对公司的意见,关注客户动向,了解客户对公司每个环节的满意度、建议及要求,并做出有效的回应,有问题及时发现及时上报,做好每周的回访报表;
5、 熟悉公司产品及销售模式,解答客户提问并落实问题;
6、 与相关部门紧密配合,协调沟通;
7、 维护客户关系,并开发新客户。
任职要求:
1、 熟悉红酒,有电话销售工作经验;
2、 熟悉网络销售平台各环节流程及后台操作;
3、 具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
4、 有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
5、 具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
6、 熟练运用office及良好的文档写作能力;
7、 工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
8、 勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
1、 通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,进行有效跟踪,寻找销售机会并完成销售业绩;做好售前、售后指导和服务工作;
2、 能及时对网络销售平台下达的订单,进行管理,安排货物配送;
3、 及时处理客户投诉,耐心告知客户向其解释清楚。同客户沟通协商,减少负面影响的扩大化。
4、 对已成交客户进行电话回访,及时了解客户对公司的意见,关注客户动向,了解客户对公司每个环节的满意度、建议及要求,并做出有效的回应,有问题及时发现及时上报,做好每周的回访报表;
5、 熟悉公司产品及销售模式,解答客户提问并落实问题;
6、 与相关部门紧密配合,协调沟通;
7、 维护客户关系,并开发新客户。
任职要求:
1、 熟悉红酒,有电话销售工作经验;
2、 熟悉网络销售平台各环节流程及后台操作;
3、 具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
4、 有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
5、 具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
6、 熟练运用office及良好的文档写作能力;
7、 工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
8、 勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
公司介绍
深圳市卡得利酒业有限公司位于魅力之城——深圳,地处深圳华强北。是集进口葡萄酒销售,白酒销售为一体的大型酒业公司。
深圳卡得利酒业有限公司拥有众多法国顶级酒庄中国独家代理,志于在中国酒业市场发展,我公司代理的法国葡萄酒秉承法国产品的一贯高品质,所代理的葡萄酒品种都是精心挑选适合中国人口味的高品质葡萄酒。饱满强劲,新鲜,留香持久。法国葡萄酒已经成为世界各地葡萄酒爱好者喜爱的佳酿,也将是国人最佳的选择。
深圳卡得利酒业有限公司同时还代理了澳大利亚,智利多个中高端品牌葡萄酒。 卡得利人对进口酒质量严格把关.将物超所值的葡萄酒献给国人。
经营理念
民族传统与国际化相结合,积极的将高品质的葡萄酒推向中国市场,引领葡萄酒文化在中国的发展,让更多国人品尝到最纯正的葡萄酒。
把创新作为企业核心元素并将其融入高品质葡萄酒销售中
把每一个客户视为我们最真诚的朋友。
对社会发展和进步作出我们的贡献。
我们的使命
在葡萄酒的挑选与服务上一如既往、坚持不懈地追求卓越,为我们的客户不断提供安全保真、高性价比的优质葡萄酒。
深圳卡得利酒业有限公司拥有众多法国顶级酒庄中国独家代理,志于在中国酒业市场发展,我公司代理的法国葡萄酒秉承法国产品的一贯高品质,所代理的葡萄酒品种都是精心挑选适合中国人口味的高品质葡萄酒。饱满强劲,新鲜,留香持久。法国葡萄酒已经成为世界各地葡萄酒爱好者喜爱的佳酿,也将是国人最佳的选择。
深圳卡得利酒业有限公司同时还代理了澳大利亚,智利多个中高端品牌葡萄酒。 卡得利人对进口酒质量严格把关.将物超所值的葡萄酒献给国人。
经营理念
民族传统与国际化相结合,积极的将高品质的葡萄酒推向中国市场,引领葡萄酒文化在中国的发展,让更多国人品尝到最纯正的葡萄酒。
把创新作为企业核心元素并将其融入高品质葡萄酒销售中
把每一个客户视为我们最真诚的朋友。
对社会发展和进步作出我们的贡献。
我们的使命
在葡萄酒的挑选与服务上一如既往、坚持不懈地追求卓越,为我们的客户不断提供安全保真、高性价比的优质葡萄酒。
联系方式
- 公司地址:深圳市福田区振华路45号汽车大厦A403
- 邮政编码:518000