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国企移动10086客服/制度完善/薪资稳定

深圳市索曼特电子科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2015-03-26
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:30
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

面试岗位:国企移动10086客服/制度完善/薪资稳定

您好!我是客服招聘组组长李先生。工作是双向选择,所以请仔细查看以下内容,符合要求可投简历或短信预约面试。该岗位为中国移动10086坐席客服岗位(非销售-接听-咨询岗位):

您需要注意:


公司设两轮面试,通过者当天有结果,无需等待,缩短流程。

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上班时间——(坐席客服代表-接听-非销售)8:00----22:00轮班制,每班次不超过8小时;
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上班地址------福田保税区四号门;
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吃住问题-------包住宿包吃工作餐(不住公司宿舍补贴200元/月,工作餐补200/月)
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休假问题------每月6--8天假期。采用轮休制度。
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请您先仔细查看招聘简章,有疑问再电话咨询,另请勿多个岗位重复投递,谢谢合作。

【工作地点】
深圳-福田保税区四号门
【主要职责】
接听10086神州行,动感地带等业务咨询,负责各种电子渠道(包括热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等)的客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务;负责各电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。
【职位要求】
1、年满18周岁,中专及以上学历,专业、性别不限;
2、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件;
3、普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力;
4、身体素质良好,能吃苦耐劳;
5、欢迎应届毕业生选择此岗位实习。
【薪酬待遇】
1、试用期两个月,综合月薪约2000元-2200元/月。转正后扣除六险一金等后的综合月薪2800-4300元/月(且不包含过节费和各项福利奖金),如安排员工加班,则按照国家劳动法规定给予加班费。入职签订劳动合同即购买社保(医保为综合医疗保险)和住房公积金;
2、实习生未取得毕业证前,签订社会体验协议,试用期两个月,综合月薪2000元/月;通过试用期考核,综合月薪2000-4000元/月;
3、工作时间:8:00—22:00之间按照排班更次工作,采用综合工时制;
4、入职后可提供住宿或住房补贴(200元),有班车;
5、根据深圳人才引进流程,公司每年免费为优秀员工办理调深圳户;
6、不定期组织大型的业务、知识竞赛及文艺活动;丰富的员工文化活动、节日慰问品。
7、培训制度-为期16天的带薪培训(入职签订正式劳动合同,享有正式员工遇)
8、保险福利---标准社会保险(养老保险+医疗保险、工伤保险、失业保险、商业保险等)
9、带薪年假---除享有国家法定节假日外,额外再享有12天带薪年假;(工作满一年)

【发展前景】
有多种的晋升职业发展通道,提供各种完善的培训晋升机会,到公司工作表现优秀者可成为储备干部。
管理方向:班长助理--班长--运营助理--运营经理;
培训师、质检或人事等方向发展;每年有2-3次晋升机会。

如果您不方便投递简历可以采用短信预约面试:
编辑短信发至下面指定手机号码至 李先生131 4872 3081
短信格式:姓名+性别+年龄+学历+职位名称+工作地点+邮箱
(如:张三+男+25+大专+10086客服代表+福田+您的QQ邮箱)至13148723081咨询Q2764892598
欢迎求职者投递简历或者电话咨询

公司介绍

深圳市索曼特电子科技有限公司成立于一九九九年,专业从事电子辅料锡膏膏体研发与生产,焊锡粉生产,锡膏的开发与生产。现已发展成为一家以锡膏膏体配方研发--自制焊锡粉生产--锡膏生产为主业的大型综合性实业公司。如今索曼特电子科技有限公司拥有锡膏膏体配方研究中心,焊锡粉生产基地,锡膏生产基地。;公司拥有20多年锡膏膏体配方研发的顶级工程师,有年产量1200吨的锡粉生产基地。索曼特电子科技有限公司将以国最大,亚洲顶尖的电子辅料制造商为方向,以成为世界500强中上百家大型IT及电子制造企业的合作伙伴为目标;深圳市索曼特电子科技有限公司期待更多优秀人才加入。
于此同时拥有国家工业和信息化部颁发的多项全国范围电信增值业务经营许可及特服号码资源,从事移动互联网、呼叫中心(CALL CENTER)和互联网信息服务等电信增值业务。集团的各业务平台与各大基础电信运营商的骨干网互联互通,覆盖了全国绝大部分城市;此外,集团的业务覆盖了包括电信网、互联网及有线电视网为基础的相关信息服务及呼叫中心业务,从而形成了“三网合一”发展模式下的独特竞争优势。