网店客服
深圳市福伦达精工技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:2
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
岗位职责:
1) 负责公司网店(淘宝/天猫、京东等)的销售、售后服务等工作;
2) 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题, 引导顾客进行购买,促成交易,处理订货信息;
3) 订单的物流的处理与跟进,确保订货快速到达客户手上;
4) 为网上客户提供售后服务,并以积极的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;确保客户的积极评价。
5) 负责执行与配合公司相关营销、促销活动;
6) 和美工配合,进行网店日常改版、上架、推广等网店日常维护工作,优化店铺及商品排名;
7) 数据管理:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理
任职资格:
1) 大专以上,专业/性别不限,2年以上淘宝等网店的客服经验,电子商务相关专业、有网店管理经验者优先;
2) 具有良好的沟通能力,具有客户服务的敬业精神和服务意识,工作耐心细致;
3) 踏实肯干,学习能力强,执行能力强;
4) 熟悉汽车电子产品者优先;(电子狗、行车记录仪、车载多媒体等)
1) 负责公司网店(淘宝/天猫、京东等)的销售、售后服务等工作;
2) 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题, 引导顾客进行购买,促成交易,处理订货信息;
3) 订单的物流的处理与跟进,确保订货快速到达客户手上;
4) 为网上客户提供售后服务,并以积极的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;确保客户的积极评价。
5) 负责执行与配合公司相关营销、促销活动;
6) 和美工配合,进行网店日常改版、上架、推广等网店日常维护工作,优化店铺及商品排名;
7) 数据管理:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理
任职资格:
1) 大专以上,专业/性别不限,2年以上淘宝等网店的客服经验,电子商务相关专业、有网店管理经验者优先;
2) 具有良好的沟通能力,具有客户服务的敬业精神和服务意识,工作耐心细致;
3) 踏实肯干,学习能力强,执行能力强;
4) 熟悉汽车电子产品者优先;(电子狗、行车记录仪、车载多媒体等)
公司介绍
【深圳市福伦达精工技术有限公司】成立于1998年,现有厂房面积近8000m2,员工人数300人左右。公司20多年来一直秉承“格物致精,穷理尽术”的匠心精神,始以技术质量取胜,终以文德诚信广交天下朋友的公司理念,赢得了广大客户和朋友的信赖和支持。经过多年的努力,公司逐步发展成为集模具设计与制造、机械零件加工、注塑成型加工、钣金冲压加工以及各行业电子产品和零部件装配等为一体的综合加工生产配套型企业,具备了产品开发和生产制造等综合能力,连续8年通过了国际《IATF 16949:2016质量管理体系》认证,进入了汽车零部件、通信设备、自动化设备、数控机床等机械、电子配套领域,成为国家《高新技术企业》。
公司福利:
● 法定福利:五险一金;
● 统一福利:节假日福利(开年利是/妇女节/端午节/中秋节等节日礼品)、工龄补助、夜班补助、住房补贴、生日福利、健康检查、业余活动(集体活动/旅游/文体设施)、休假福利(年假/婚假/产假/陪产假/丧假等)、年会、年终福利;
● 专项福利:特殊津贴(结婚礼金/生育礼金/慰唁金)、外派免费培训、迁户(深圳落户)、购房/车无息借款、车辆补贴、优秀员工奖、提案改善奖、技术创新奖、突出贡献奖等。
公司福利:
● 法定福利:五险一金;
● 统一福利:节假日福利(开年利是/妇女节/端午节/中秋节等节日礼品)、工龄补助、夜班补助、住房补贴、生日福利、健康检查、业余活动(集体活动/旅游/文体设施)、休假福利(年假/婚假/产假/陪产假/丧假等)、年会、年终福利;
● 专项福利:特殊津贴(结婚礼金/生育礼金/慰唁金)、外派免费培训、迁户(深圳落户)、购房/车无息借款、车辆补贴、优秀员工奖、提案改善奖、技术创新奖、突出贡献奖等。
联系方式
- 公司地址:地址:span坂田高新技术工业园北座