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深圳市康泰盛世珠宝有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、负责网店顾客的询问接待,并有效促成成交,维持良好的客户关系;
2、负责订单成交及发货审核,保证交易顺利进行;
3、负责维护老顾客的关系,保证顾客体验,做好口碑营销工作;
4、在销售接待过程中,不断总结经验,优化流程,提高问询传化率;
5、 负责网店顾客的售后咨询,提高顾客满意度;
6、 对退换货进行登记和处理,跟踪快递,保证售后流程顺畅进行;
7、能够妥善处理各种售后突发问题(投诉、维权、中差评、交易纠纷等)

任职要求:
1、年龄18-30岁,中专及以上学历;
2、做事主动积极, 细心负责, 具有较高的销售技巧,沟通能力强!服务态度佳。有独立处理问题的能力;
3、熟练电脑操作和淘宝交易流程
4、一年以上的销售、聊天技巧,一年以上的淘宝客服经验;有珠宝工作经验者优先考虑。
5、男女不限。

公司介绍

    康泰盛世钻石(深圳)是香港钻石定制品牌,在非洲拥有大型钻石矿场,在印度 设立钻石毛坯加工厂,率先提出在自营珠宝店开设镶嵌工厂的模式,让钻石进货、加工、销售流程更加扁平化。同时与GIA,IGI等世界权威钻石机构、供应商建立了战略合作伙伴关系,保证了康泰盛世在业内独一无二的品质优势,更将康泰盛世性价比优势发挥到极致。
    康泰盛世于2010年正式宣布向钻石零售行业进军,在香港、深圳、重庆开设珠宝体验店,并在店内开设钻石首饰镶嵌厂,在国内首创“前店后厂”的珠宝营销模式。未来将在全国多个一线城市及省会城市开设体验店,让顾客更方便地体验钻石。
    康泰盛世致力于传播钻石文化,以直销的概念,与DTC全球十大看货商长期合作,做到“买同样的钻石,花更少的钱”
    康泰盛世相较其它品牌所具有的优势:
1.批发商的零售品牌,省去了大量的中间环节,还原了钻石的原有价格。
2.处于品牌推广期,采用了保本定价的策略。
3.O2O创新电子商务模式(online to offline 线上引流,线下成交)大大降低成本。
4.现场加工制作,减少了因钻石定制异地加工带来的物流及周转成本。
5.大量库存钻石避免钻石价格上涨。
   康泰盛世珠宝诚邀您的加入,共同创造钻石财富。