深圳招聘

岗位职责：
1、负责客服部的整体运作，制定部门工作目标和工作计划，指导日常运营，带领客服部人员完成月度任务目标；
2、合理分解任务指标，并对工作数据进行有效分析，发现问题解决问题，不断优化完善工作流程；
3、负责网络营销业务客服能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行客户服务相关的政策和制度；
4、根据公司网贷业务运营需要，构建完善的客服体系，组建高水平客服团队负责接听或客户线上对于产品的咨询和投诉，给予及时回复、解决、技术上的支持；
5、及时完整地收集客户意见和建议，定期总结并向相关部门和领导反馈，定期汇报客服管理工作并协助其他部门展开相关工作。
任职资格：
1.大专以上学历，男女不限，27岁以上；
2.五年以上客服工作经验，三年以上客服管理经验，有互联网及电子商务电销工作经验者优先；
3.熟悉客服部的各种考核评判指标，具有优秀的客户处理技巧和经验；
4.有较强团队建设管理能力，统筹和计划能力；
5.具备较强的服务意识，有较好组织实施和沟通协调能力，良好的语言表达能力和抗压能力。
本岗位公司提供的机会：
1、学习机会：你有机会接受公司讲师直接对你的网络营销培训和销售实战培训；
2、发展机会：公司为此岗位提供了不断升级的机会；
3、收入机会：公司绩效底薪+个人提成+团队提成+奖金（丰厚）；
薪资待遇：底薪(5000)+节日慰问+专业培训+晋升空间提成+丰厚奖金（突破奖、排名奖，促销奖等）+ 旅游奖励。

企业人才理念:
招最好的人,给最大的空间,看最后的结果,让优秀人才脱颖而出。 “互联网公司,最有价值的就是人。我们的办公室、服务器会折旧,但一个公司,始终在增值的就是公司的每一位员工。”
“对于一个人才,我们更多注重的是,你能不能够创造,为自身创造价值,给用户带来更好的体验,这是我们所关心的,所看重的。”
我们相信,在这个领域,天才们会有更大的作为……
加入我们,做搜索框的主人!

 企业在线是一家专业为中小企业提供电子商务策划、培训、应用于一体的大型联盟服务提供商，公司成立于2005年，几年来,公司已发展成为一家高速成长、富有活力且专业过硬的网络服务商。公司一致坚持以：做中国最诚信的网络服务提供商，只为企业提供最有效的网络营销解决方案为服务宗旨！让企业能有效利用互联网做好的网络营销，打造企业网络营销平台，提升企业形象、品牌，通过网络营销的方式开拓市场！

    公司成立以来先后与YAHO O中国、中国新网、广州新一代、佛山联动天下、厦门书生等中国多家平台达成了长期合作关系，2008年与南方网通集团协手成功运营G3网络营系统，让中小企业网络营进入：投入更低廉、操作更简单、范围更广范、效果更实在的时代。

    G3网络营销系统采用了最新的WEB技术，实现了WEB远程控制发布，同时有效的与3G移动互联网相结合，改变了以往单纯的发布信息式的推广方式，不但可以在瞬间把企业的相关产品信息发布到几千家电子商务网站进行推广，同时轻松实现网站和信息同步的搜索引擎排名，并通过快速方式实现关键词无限制的优化排名，G3网络营销系统开创3G移动网与互联网双模搜索时代，产品核心理念，应用现在、展望未来，系统把企业与企业之间完全打通组建了网上第一个由企业网站组成的推广联盟，真正的实现了互联网全方位的推广。

    企业在线的全体员工将与广大企业一起携手全力推动中国网络及电子商务应用的发展，服务项目为如下系列：

电子商务基础应用系列：

包含：域名注册、虚拟主机租用、企业邮局建立、企业商务网站建设、电子商务培训等服务！

企业商务营销推广系列：

包含：网站信息群发软件、短信营销、传傎营销、邮箱营销、网站优化、google推广、yahoo推广等服务！

企业网络系统系统系列：

包含：G3网络营销系统 网络营销3+1新经济模式
企业软件商务应用系列：

包含：企业OA办公软件、ERP系统开发、MIS系统解决方案等服务！
 

    公司现有电子商务专员几百人,分布于咨询顾问市场战略、技术开发、客户服务等各个职能部门及华南地区多个城市，多年来凭着我们的专注与努力已经建立了企业在线在华南地区网络营销行业的重要地位！

    企业在线会始终坚持做中国最诚信的网络服务提供商，只为企业提供最有效的网络营销解决方案为服务宗旨！一本着以人为本，人性化服务的宗旨，除了善于把握网络营销市场、领先的专业技术和内部规范管理以外，我们更注重企业文化理念的建设。让我们携手相聚成功颠峰，共创美好未来！