深圳招聘

岗位职责：
1、负责官网，天猫，京东等店铺的销售客服工作；
2、通过在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促
成订单成交；
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
4、处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新；
5、会员的后期培养和会员关系的维护，刺激二次购买；

任职要求：
1，全职，办公室上班；
2，男女不限
3，具有淘宝、天猫等网络销售经验(酒类，保健品类尤佳）；
4，熟练使用旺旺，QQ等聊天工具，打字速度快，思维敏捷表达能力强，能同时
与多个顾客进行流畅沟通；熟悉基本上设计软件，如PS，电商专业毕业者等（优先录用）
5，有一定的销售技巧，能充分理解产品，并分析消费者心理，有销售经验者（很
重要）或淘宝美工经验者优先；
6，热爱客服工作，做事认真细心负责，学习能力强；
7，能适应轮流上早中晚班（晚班是22:00点结束），周一至周五调休制。
8，任职期间，不能登录与工作无关的旺旺或QQ等
作息时间：5天8小时

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