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淘宝客服

深圳孔雀智慧文化产业发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

该职位属孔雀机构入驻企业招聘,企业性质为香港电商公司在深圳的运营中心,主要业务为针对内地用户进行化妆品的网络销售。

岗位职责:
1. 及时回复网上客人咨询及留言,有问必答;
2. 熟悉店内产品的特性、款式,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3. 及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4. 能为顾客着想,详细问清其爱好,为其建议是否合适;
5. 对待客户充满激情、热情、耐心,让客户感受到最大程度的满意;
6. 处理好相关售后的衔接与解释工作,完成公司销售业绩;
7. 完成主管分配的其他工作。

任职要求:
1. 一年以上淘宝客服经验,能独立介绍产品,引导客人进行购买,并处理客人的售后要求
2. 熟悉计算机基本操作,文字录入速度在40字/分以上;
3. 坦率、正直、乐观,懂得沟通,乐于在学习中提高自己;
4. 能够承受一定程度的压力,能够在逆境中做自我调节;
5. 热爱互联网,拥有良好的销售能力和技巧。

工作时间:每天8小时,轮休,每周一休。
福利待遇:工资为基本工资加提成,提成上不封顶;其余面谈

公司介绍

孔雀机构是以 “国外风格的主题创意生态办公室”为主,并融合了“时尚休闲娱乐”、“创意餐饮消费”、“会务培训中心”、“中小企业服务中心”等概念的,一种国内新形态的综合性的“创意服务式办公室”。
服务对象:初创或者小微型创业公司
对象领域:设计、互联网、电子商务、创意产品、教育培训等

联系方式

  • Email:ajrice@vip.qq.com