深圳招聘

职位描述：

- 续保邀约：对客户进行保险到期前的提醒，并邀请客户到店续保，依据当月保有客户数量得出目标量

- 反馈管理：将所有客户抱怨和投诉记录单独管理，形成抱怨和投诉客户报告

- 信息管理：核对DMS系统客户信息，将所有客户回访、客户反馈以及跟进记录都录入DMS系统中

- 客户关怀：每月按照一定的规则（如：生日祝福，恶劣天气的提醒等）进行客户关怀提醒，并记录提醒的结果

- 部门物料管理：对部门内办公用品等物料进行管理和申请

- 服从上级领导的安排

应聘要求：

- 形象气质佳、标准普通话

-有一定客服及保险公司工作经验

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深圳中升星辉奔驰汽车是由中升集团巨资兴建，华南奔驰4S旗舰店，严格按照奔驰中国的国际标准设计建造，建筑面积达2万多平方米，五层全钢结构，提供的车型有A级、B级、C级、E级、S级、R级、M级、GL级、GLK级、SLK级、SL级、CLS级等全系奔驰乘用及改装车。我们致力于为广大奔驰车主提供高端、豪华、舒适、尊贵的高品质服务体验，拥有多媒体影厅、多功能按摩休息室、咖啡厅式的客户餐厅以及安全环保的儿童游乐园，导入了最为先进的4s店管理系统，是目前华南地区高标准、高等级的奔驰4S旗舰店。
 深圳中升星辉奔驰汽车4s旗舰店维修服务中心拥有直接从德国进口原装的先进检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备，技术工人和销售人员全部接受过奔驰中国的专业培训，遵循奔驰汽车的全球统一的高标准，能够为您和您的爱车提供最完美服务。