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岗位职责：
1、负责接听预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；
3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。
5、一年以上相关行业工作经验。

深圳市中怡盛物流有限公司是经民航中南局、广铁集团、深圳市运输局批准成立的民航、铁路客货运输代理、公路货物运输的专业企业。公司成立于一九九七年，经过十几年的发展，在社会各届的关心和大力支持下，公司得到了长远的发展，形成了管理完善，软硬件设施良好的运行体系。 公司经营范围主要包括：国际、国内飞机票；全国火车票；家电、家具、机器、包裹等货物运输；商旅包车、公路汽车运输等物流配运业务。遍布深圳关外、东莞各重镇的营业网点，遍布全行业各同行的联运体系使得我们的服务能够深入到全国所有的县区市。同时公司有自己专业化的包装队伍，为您的货物量身订做包装，保证您的货物安全无损的运到目的地；公司有一批准时穿梭于各大城市的专业运输车辆，将保证您的货物能够及时快捷地送到目的地；公司有一批优秀的训练有素的专业物流人员，随时给您提供最为便捷、实惠、安全的配运方案。总之我们将为您设计、组建、实施具有独创性的物流方案，并让您切实感受到不断优化的服务质量，不断降低的业务成本以及不断提高的客户满意水平。 斗转星移，风云变幻，在新的时代发展背景下，中怡盛着力打造个性化、专业化、便捷化的服务。同时我们也在努力发展壮大自己的实力，不断的提高对社会资源的采集能力，积极采用信息化技术，提高管理水平，培育自己的企业文化和团队的实操能力。我们将继续秉承“专注为您·运载更多”的服务理念，继续为您提供更为优质、安全、便捷、高效的服务